Biografia de Genichi Taguchi, contribuições e seu conceito de qualidade

Genichi Taguchi Ele era um engenheiro e estatístico japonês que desenvolveu uma metodologia baseada em estatísticas que permitia melhorar a qualidade dos produtos fabricados para a época. Suas idéias são consideradas revolucionárias industrial e empreendedora.

Taguchi nasceu no Japão em 1924 e morre em 2012, aos 88 anos de idade. Ele desenvolveu seus estudos e carreira no Japão, tornando-se uma figura de renome no mundo dos negócios. Seus métodos são conhecidos em todo o mundo; no entanto, eles não são aplicados em uma escala igual.

As propostas de Genichi Taguchi encontraram grande relutância durante seus primeiros anos por parte do Ocidente.

Com o tempo, algumas indústrias se adaptaram à metodologia japonesa, enquanto outras continuam a trabalhar de acordo com os métodos tradicionais.

A influência de suas opiniões sobre design experimental e robusto, bem como redução de variações e alguns outros de seus postulados transcenderam a produção puramente industrial e tornar-se aplicado áreas estritamente comerciais concepções.

Ele foi o autor de inúmeros artigos e livros, e recebeu muitos prêmios dentro e fora de seu país. Ele era membro das mais importantes organizações japonesas de gestão de qualidade: a Associação Japonesa de Controle de Qualidade e a Associação Japonesa de Padrões.

Biografia

Taguchi nasceu em Tokamachi, uma cidade têxtil pertencente à prefeitura de Niigata. É neste lugar onde o futuro engenheiro é criado durante a infância. Devido à condição da cidade, a família Taguchi estava envolvida na preparação e comercialização de quimonos.

Anos depois, essa prática levaria Taguchi a estudar engenharia têxtil na Universidade de Kiryu. Outras fontes afirmam que Genichi Taguchi se formou nessa instituição como engenheiro mecânico.

Contrariamente aos seus desejos, Taguchi não poderia entrar no negócio de família local por causa da eclosão da Segunda Guerra Mundial, o que levou o jovem engenheiro para as linhas e corredores do departamento astronômico pertencente ao Instituto de Navegação da Marinha Imperial Japonês

Com o fim da II Guerra Mundial, o então engenheiro Taguchi teve seu primeiro cargo público: ele se juntou ao Ministério da Riqueza Saúde Pública e dirigido por Matosaburo Masuyama, que era considerado uma eminência de estatísticas.

Masuyama incentivou Genichi Taguchi a experimentar estatísticas em certos ambientes industriais.

Os trabalhos experimentais de Taguchi durante estes anos avançaram paralelamente à sua colaboração no Instituto de Matemática Estatística.

A partir da década de 1950, Taguchi começou a trabalhar em uma das maiores empresas de telecomunicações de seu país, designada para o laboratório de comunicações elétricas.

Durante esses anos, as empresas começaram a implementar métodos estatísticos para controle de qualidade, de modo que o engenheiro estudou de perto o potencial desse recurso.

Genichi Taguchi passou mais de uma década trabalhando para esta empresa, desenvolvendo métodos para melhorar a qualidade e confiabilidade de diferentes produtos.

Enquanto isso acontecia, sua empresa enfrentava uma clara rivalidade com os American Bell Labs; ambos procuraram desenvolver as melhores tecnologias para controle de qualidade.

Durante esta década, Taguchi trabalhou junto com empresas e instituições asiáticas, bem como indivíduos de origem norte-americana e européia. Ele obteve seu doutorado em Ciências Estatísticas e Matemática em 1962.

Taguchi largou o emprego no laboratório e ele viajou, visitando universidades como Princeton e trabalhando como consultor para empresas em rápido crescimento, tais como Xerox, Boeing, Ford Motors, entre outros.

Na América do Norte, Taguchi colaborou com pessoas cujas empresas já foram suas rivais; Isso permitiu fortalecer os laços e conhecimentos culturais.

Genichi Taguchi abriu sua própria agência de consultoria privada, a qual ele dirigiu desde 1982. Ele também trabalhou como professor em universidades japonesas.

Contribuições mais relevantes de Genichi Taguchi

As principais contribuições de Taguchi giraram em torno das estatísticas aplicadas aos processos industriais de controle e gestão de qualidade, bem como das medidas que passaram a influenciar os mecanismos administrativos das empresas japonesas e ocidentais.

O compêndio de contribuições desenvolvido e implementado por Genichi Taguchi é conhecido como métodos de Taguchi.

1- A função de perda

Taguchi usado para abordar processos de produção e o nível de qualidade do produto através de suas etapas, a fim de ter uma melhor percepção do produto final e seu efeito sobre o consumidor.

Os japoneses desenvolveram um esquema descritivo principalmente gráfico, através do qual ele deu à perda um valor influente para o resto dos estágios de produção.

Com isso, Taguchi conseguiu visualizar um fenômeno capaz de afetar a qualidade dos produtos, que responde a determinadas condições que podem ser superadas pelas empresas e pelos trabalhadores.

Taguchi conseguiu determinar a qualidade de um produto com base na perda que gera para a sociedade durante toda a sua vida útil.

Para um melhor entendimento, Taguchi valorizou esse grau de perda em valores numéricos e em dinheiro, o que deu à empresa uma idéia melhor de seus níveis de produção e nível de qualidade.

O valor da perda implementado pela Taguchi nunca aparece como um fenômeno repentino que afetará definitivamente a qualidade final de um produto.

Sua expressão está em valores adequados para os diferentes níveis hierárquicos de uma cadeia de produção, o que permite que gerentes e trabalhadores conheçam o valor da perda dos produtos conhecidos.

Através da função da perda, Taguchi defende a variabilidade na produção. Ponha de lado a conformidade mecânica de certas especificações e concentre-se no valor objetivo do produto final.

2- Controle de qualidade off-line

Sob esse nome, Taguchi desenvolveu uma série de técnicas que permitiriam proteger o processo produtivo e, assim, minimizar as variações que poderiam resultar em uma diminuição na qualidade do produto final. Para todos esses processos, Taguchi desenvolveu e aplicou tabelas estatísticas.

O estatístico concebeu que a garantia de um produto acabado de qualidade está nas fases de projeto e fabricação do próprio produto.

Em seguida, ele desenvolveu uma série de componentes que gerariam um melhor desempenho produtivo: projeto do sistema, identificação de parâmetros e determinação da tolerância.

- projeto do sistema

O design do sistema consiste simplesmente na concepção de um produto com a capacidade de satisfazer as necessidades do usuário; que é funcional, estável e do maior valor possível para o preço esperado no mercado.

Neste estágio, são aplicados métodos que determinam as necessidades do consumidor, que são então transformados em valores técnicos para sua aplicação sistemática.

- identificação de parâmetros

O componente de identificação do parâmetro é responsável por tratar todas as variáveis ​​envolvidas no processo poderia influenciar o produto final, e os níveis ou parâmetros que controlam a manifestação destas variáveis ​​são definidas.

Para isso, Taguchi usou desenhos estatísticos experimentais, com os quais ele já havia trabalhado uma grande parte de sua vida.

- Determinação da tolerância

Determinar a tolerância é, como o próprio nome indica, a avaliação dos elementos susceptíveis de variações de produtos e tolerâncias que isso vai ser dentro dos termos da sua produção.

Nem todas as variáveis ​​são trabalhadas, mas apenas aquelas que fornecerão maior eficiência em termos do nível de qualidade do produto sob certas condições.

Taguchi conseguiu isolar com sucesso as variáveis ​​mais importantes durante cada estágio, para trabalhar apenas com as mais importantes.

3- Inovação em design experimental

Taguchi, que sempre trabalha com estatísticas e recursos experimentais, ele desenvolveu alguns princípios para a implementação de experimentos industriais em áreas de produção, estabelecendo algumas razões para justificar seu uso e maximizar os seus efeitos.

Algumas dessas premissas se relacionam com determinar parâmetros de projeto para reduzir o desempenho perturbação ao mínimo, reduzir custos sem comprometer a qualidade, identificar a influência do desempenho em valor, e determinar as características do produto e a identificação dos níveis tolerância

Conceito de qualidade de Genichi Taguchi

Genichi Taguchi gerenciou uma filosofia de qualidade em torno de certos princípios que incluíam, como mencionado anteriormente, todo o processo de produção até a chegada do produto às mãos do consumidor final.

Além do que foi proposto através da função de perda, Taguchi defendeu a melhoria contínua da qualidade de um produto enquanto reduz seus custos de produção.

Os japoneses consideraram que era a única maneira pela qual uma empresa poderia sobreviver em um ambiente econômico competitivo.

Taguchi sempre abordou suas percepções e processos quantitativos como um todo; portanto, a qualidade eo custo de um produto são sempre acompanhados por todos os processos anteriores a que ele foi submetido durante a produção, juntamente com o desempenho que você tem quando você está nas mãos do consumidor.

A melhoria contínua da qualidade na fabricação de um produto deve ser, para Taguchi, uma filosofia interna de grande importância no mundo dos negócios. A negligência de uma única engrenagem é suficiente para diminuir a qualidade de um produto.

Referências

1. Genichi Taguchi, S.C. (2005). Manual de Engenharia de Qualidade de Taguchi.
2. Roy, R. K. (2010). A primeira sobre o método Taguchi, segunda edição. Michigan: Sociedade de Engenheiros de Manufatura.
3. Taguchi, G. (1986). Introdução à engenharia de qualidade: projetando qualidade em produtos e processos.
4. Taguchi, G. e Phadke, M. S. (1984). Engenharia da Qualidade através da Otimização de Projetos. Em G. Taguchi, & M. S. Phadke, Controle de Qualidade, Design Robusto e o Método Taguchi (pp. 77-96).