Frederick Taylor biografia, teoria e contribuições

Frederick Taylor (1856-1915) foi um engenheiro e inventor americano, considerado o pai da administração científica, e cujas contribuições foram fundamentais para o desenvolvimento da indústria no início do século XX.

Seu trabalho mais importante, Os Princípios da Administração Científica, foi publicado em 1911 e, apesar das mudanças sociais e tecnológicas que ocorreram desde então, muitas de suas idéias ainda são válidas ou foram a base para o desenvolvimento de novas contribuições.

Índice

• 1 biografia
  • 1.1 problema visual
  • 1.2 vida de trabalho
  • 1.3 Estudo do tempo
  • 1.4 Organização científica do trabalho
  • 1.5 Retirada e reconhecimento
  • 1,6 Morte
• 2 Teoria da administração científica
  • 2.1 Principais vícios de sistemas
  • 2.2 Princípios da gestão científica do trabalho
• 3 Principais contribuições
• 4 referências

Biografia

Frederick Winslow Taylor nasceu em 20 de março de 1856 na Pensilvânia, na cidade de Germantown. Sua família tinha uma boa posição econômica, o que foi positivo para sua educação, já que ele pôde estudar na universidade.

Problema visual

Taylor começou a estudar direito na Academia Phillips Exeter, localizada em New Hampshire. Mais tarde ele passou no exame para entrar em Harvard; No entanto, ele teve que abandonar seu treinamento como resultado de uma doença grave que afetou sua visão.

Dizem que ele começou a sofrer com essa condição de visão quando era adolescente. Durante esta fase de sua vida ele também apresentou um corpo com uma composição fraca; isso influenciou que ele não pudesse participar das atividades esportivas das quais seus companheiros faziam parte.

A partir dessa característica que, de alguma forma, o incapacitou, Taylor passou a refletir sobre as opções que poderiam existir para melhorar a resposta física dos atletas através da melhoria dos instrumentos e ferramentas que utilizavam.

Essas primeiras concepções formaram a base sobre a qual ele baseava todo o seu modo de pensar, ligado à localização de estratégias pelas quais seria possível aumentar a produção da maneira mais eficiente possível.

Vida laboral

Em 1875, Frederick Taylor já tinha uma visão recuperada. Naquela época, ele entrou em uma empresa siderúrgica industrial localizada na Filadélfia, onde trabalhou como operário.

Três anos depois, em 1878, trabalhou na Midvale Steel Company, em Utah, Estados Unidos. Ele rapidamente cresceu dentro da empresa e trabalhou como maquinista, líder do grupo, capataz, chefe de capataz e diretor do escritório de projetos, até se tornar engenheiro-chefe.

Estudo do tempo

Em 1881, quando Frederick Taylor tinha 25 anos, começou a introduzir o conceito de estudo do tempo na Midvale Steel Company.

Frederico foi caracterizado como um jovem por ser extremamente observador e meticuloso. Na siderúrgica, ele observou com grande atenção e cuidado como os homens encarregados de cortar os materiais metálicos trabalhavam.

Ele se concentrou muito em prestar atenção em como eles realizaram cada etapa desse processo. Como conseqüência dessa observação, ele concebeu a noção de decompor o trabalho em etapas simples, a fim de analisá-lo de uma maneira melhor.

Além disso, para Taylor, era importante que esses passos tivessem um tempo de execução determinado e rigoroso e que os trabalhadores cumprissem esses tempos.

Em 1883, Taylor obteve o título de engenheiro mecânico pelo Stevens Institute of Technology, treinamento que ele realizou estudando à noite, já que na época ele já estava trabalhando na empresa siderúrgica.

Foi nesse ano que ele se tornou engenheiro-chefe da Midvale Steel Company, e nessa época ele projetou e construiu uma nova oficina para aumentar a produtividade eficientemente.

Organização científica do trabalho

Muito em breve, as noções de Frederick Taylor baseadas em observações meticulosas levaram ao nascimento de uma nova concepção de trabalho, e foi o que mais tarde ficou conhecido como a organização científica do trabalho.

Como parte dessa busca, Taylor deixou seu emprego na Midvale e ingressou na Manufacturing Investment Company, onde trabalhou por 3 anos e onde desenvolveu uma abordagem de engenharia mais voltada para a consultoria de gestão.

Essa nova visão abriu muitas portas de trabalho e Taylor fez parte de vários projetos de negócios. A última empresa em que ele trabalhou foi a Bethlehem Steel Corporation, onde ele continuou a desenvolver novos processos para otimizar, neste caso relacionados ao manuseio de ferro fundido e à ação da pá.

Retirada e reconhecimento

Quando tinha 45 anos, Taylor decidiu se aposentar do trabalho, mas continuou a oferecer palestras e palestras em vários institutos e universidades, com a intenção de promover os princípios da gestão científica do trabalho.

Taylor e sua esposa haviam adotado três filhos e, durante a década que durou de 1904 a 1914, todos viviam na Filadélfia.

Taylor recebeu muitos reconhecimentos ao longo de sua vida.Em 1906, a Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME) nomeou-o presidente; Nesse mesmo ano, ele recebeu a nomeação de doutor honoris causa no campo da ciência pela Universidade da Pensilvânia.

Uma de suas participações mais emblemáticas ocorreu em 1912, quando ele compareceu perante um comitê especial do Congresso dos Estados Unidos da América, com a intenção de expor as características do sistema de gerenciamento de máquinas que ele havia criado.

Morte

Frederick Taylor morreu em 21 de março de 1915, na Filadélfia, aos 59 anos de idade. Até o dia de sua morte, ele continuou a divulgar seu sistema de organização científica do trabalho em vários ambientes acadêmicos e profissionais.

Teoria da administração científica

A teoria da administração científica de Frederick Taylor baseia-se especificamente na criação de um sistema através do qual tanto o empregador quanto o empregado possam ter a capacidade de perceber o máximo de benefícios e prosperidade possível.

Para isso, a administração deve garantir que seus funcionários tenham treinamento e qualidade constantes, para que sejam cada vez melhores em seu trabalho, o que resulta em um melhor resultado na produção.

Além disso, parte dos argumentos de Taylor concentrou-se no fato de que as habilidades de cada funcionário devem ser ajustadas à atividade para a qual são contratadas, e o treinamento contínuo permitirá que essas habilidades se tornem cada vez melhores.

Na época em que Taylor viveu, a concepção mais comum era a de que os objetivos dos empregados e dos empregadores não podiam coincidir. No entanto, Taylor afirma que este não é o caso, uma vez que é possível guiar os dois grupos para o mesmo objetivo, que é uma produtividade alta e eficiente.

Principais vícios dos sistemas

Taylor disse que houve erros que foram generalizados nas indústrias de seu tempo, e que eles deveriam ser corrigidos imediatamente para gerar uma produtividade melhor e mais eficiente. Estes foram:

-A administração teve um desempenho que foi considerado deficiente. Por sua má administração, estimulou o tempo de inatividade dos funcionários, o que gerou um déficit no nível de produção.

-Muitos métodos utilizados nos processos eram muito defeituosos e inúteis, e só promoviam o esgotamento do trabalhador, o que acabava jogando fora o esforço posto em prática.

-Gestão não estava familiarizado com os processos da própria empresa. A administração não tinha a menor ideia de quais eram as atividades específicas nem quanto tempo levou para realizar essas tarefas.

-Os métodos de trabalho não foram uniformes, o que tornou todo o processo muito ineficiente.

Princípios da gestão científica do trabalho

Segundo Taylor, a noção de gestão científica do trabalho é caracterizada por se basear em quatro princípios fundamentais. Abaixo descrevemos as características mais relevantes de cada uma delas:

Organização científica do trabalho

Este conceito está diretamente ligado à ação daqueles que realizam tarefas administrativas. São eles que devem mudar métodos ineficientes e garantir que os trabalhadores atendam aos prazos estipulados para a conclusão de cada atividade.

Para poder fazer uma gestão adequada e com esse caráter científico introduzido por Taylor, é necessário considerar quais são os tempos associados a cada atividade, quais são os atrasos, por que são gerados e que movimentos específicos devem os trabalhadores fazer para cumprir corretamente cada um deles. lição de casa

Além disso, também é necessário saber quais operações são realizadas, quais ferramentas são fundamentais para a execução das tarefas e quem são as pessoas responsáveis ​​por cada um dos processos associados à produção.

Escolha do trabalhador e treinamento

Frederick Taylor enfatizou que cada trabalhador deve ser escolhido levando em conta suas capacidades específicas.

Desta forma, o trabalho pode ser feito de forma mais eficiente e melhor terminado, e o trabalhador sentirá bem-estar sabendo que ele é capaz de executar a tarefa para a qual ele foi designado.

Ser capaz de fazer uma seleção mais precisa é uma consequência de refletir de maneira metódica e analítica qual é a natureza de cada tarefa e quais são os elementos que a compõem.

Por ser capaz de explorar totalmente as características de um processo, é possível identificar claramente as capacidades necessárias em um operador para realizar a tarefa da melhor maneira possível.

Cooperação

Taylor indica que é essencial que os trabalhadores, que são os que acabam operando o sistema, sigam o mesmo objetivo dos gerentes; um aumento na produção e eficiência.

Para fazer isso, Taylor diz que a remuneração dada aos trabalhadores deve estar relacionada à produção. Ou seja, propõe que a remuneração seja aumentada de acordo com a quantidade de tarefas executadas ou elementos produzidos; Desta forma, quem gera mais, vai ganhar mais.

Também indica que esta é uma maneira de evitar a simulação de mão-de-obra, porque os funcionários procurarão se comportar da maneira mais eficiente possível para gerar renda mais alta.

Em sua pesquisa, Taylor observou que, se um trabalhador percebesse que ganhava o mesmo, independentemente de seu nível de produção, não se preocuparia em melhorar seu desempenho; Pelo contrário, eu procuraria uma maneira de fazer menos para não fazer esforços em vão.

Três ações concretas

Segundo Taylor, essa cooperação é alcançada com base em três ações muito específicas. A primeira delas é que o pagamento para cada operador é por unidade de trabalho executada. A segunda ação é que um grupo coordenador de operadores deve ser organizado.

Esses coordenadores ou supervisores devem conhecer profundamente as atividades realizadas pelos trabalhadores, para que eles tenham autoridade moral para lhes dar ordens e, ao mesmo tempo, possam instruí-los e ensiná-los mais sobre o trabalho específico.

Desta forma, o treinamento constante dos trabalhadores é promovido pelas mesmas pessoas que os coordenam em suas tarefas regulares.

Da mesma forma, no contexto do exame metódico e minucioso de cada processo, é necessário que esses capatazes atinjam áreas muito específicas da cadeia produtiva, para que possam se encarregar da coordenação de determinados elementos. No longo prazo, isso afetará um sistema de produção muito mais eficiente.

Divisão de trabalho entre gerentes e operadores

Finalmente, para Taylor, é essencial que a carga de trabalho dos gerentes e trabalhadores seja equivalente. Ou seja, busca-se uma divisão de trabalho justa e coerente, sempre com o objetivo de alcançar a máxima eficiência em todos os processos.

No caso da administração, deve-se cuidar de todos os elementos que têm a ver com a análise de situações, a geração de planos ligados ao futuro da empresa, bem como as estratégias a serem seguidas para obter maiores benefícios.

Por outro lado, os operadores devem assumir o trabalho manual, que envolve a produção como tal dos elementos associados à empresa. Embora as naturezas de ambas as tarefas sejam diferentes, as duas são muito relevantes em todo o processo e devem ser assumidas com responsabilidade e comprometimento.

Principais contribuições

Taylor foi o primeiro a propor uma abordagem científica para trabalhar

Sua experiência como operador e gerente de oficina permitiu-lhe descobrir que os trabalhadores não eram tão produtivos quanto poderiam ser e que diminuíam o desempenho da empresa.

É por isso que ele propôs uma abordagem científica: observar o modo como trabalhavam para descobrir quais ações atrasavam mais o trabalho e reorganizavam as atividades da maneira mais produtiva.

Por exemplo, se em uma fábrica de roupas cada trabalhador é responsável pela fabricação de uma peça de vestuário do início ao fim, muito tempo seria perdido na troca de tarefas e ferramentas.

Por outro lado, se as atividades forem organizadas de modo que um operador corte todas as peças de vestuário e outro as costure, é possível reduzir o tempo de fabricação e aumentar os lucros da empresa.

Ele levantou a necessidade de planejar o trabalho

Hoje em dia parece óbvio que, antes de realizar uma tarefa, devemos planejar quais serão os passos para desenvolvê-la. No entanto, nem sempre foi assim.

Taylor foi o primeiro a estimar que, para criar qualquer produto em menos tempo, era necessário planejar os passos a serem tomados e as responsabilidades de todos os participantes naquele processo.

Estabeleceu a necessidade de controlar o trabalho para confirmar que foi feito corretamente

Taylor observou que nas indústrias era comum os gerentes não saberem como seus produtos eram fabricados e deixar todo o processo nas mãos dos funcionários.

Portanto, um dos princípios de sua abordagem científica, foi que os gerentes observam e aprendem com todos os processos de sua empresa para planejá-los e controlá-los, certificando-se de que eles estão sendo feitos da maneira mais eficiente possível.

Ele introduziu a ideia de selecionar funcionários

Nessas fábricas, era costume que todos os trabalhadores soubessem fazer tudo e não serem especialistas em qualquer coisa concreta, o que causou muitos erros a serem cometidos.

Taylor observou que todos os trabalhadores tinham habilidades diferentes, por isso era necessário atribuir-lhes uma única atividade que eles poderiam desenvolver muito bem, em vez de muitas tarefas que eles fizeram mal.

Esta prática ainda é mantida e é a razão de ser dos departamentos de Recursos Humanos nas empresas.

Promoveu a especialização dos trabalhadores

Como já mencionado, um dos princípios da abordagem científica de Taylor era selecionar os funcionários de acordo com suas habilidades para realizar uma atividade específica.

Este fato implicava que tanto os funcionários quanto os administradores seriam treinados em tarefas específicas para serem atraentes para as empresas, uma prática que continua até hoje.

Deu maior prestígio ao papel dos administradores

Antes de Taylor, os gerentes não tinham nenhum papel no desenvolvimento do trabalho e deixavam toda a responsabilidade nas mãos dos operadores.

Foi graças a idéias como o planejamento das atividades, o controle do trabalho e a seleção do pessoal, que as responsabilidades fundamentais que os administradores desempenham até hoje começaram a se desenvolver.

Contribuiu para o crescimento e desenvolvimento de faculdades de gestão

Naquela época, a administração de empresas não era conhecida como uma profissão de prestígio. No entanto, com a abordagem científica de Taylor, essa atividade recebeu maior seriedade e passou a ser vista como uma profissão respeitável e valorizada pelas indústrias.

Graças a esse fenômeno, as faculdades de administração multiplicaram-se nos Estados Unidos e depois no mundo inteiro, e até uma nova disciplina foi criada: engenharia industrial.

Ele foi o primeiro a destacar o papel do trabalhador

No tempo de Taylor, máquinas e fábricas ainda eram uma invenção recente e foram pensadas para ser os protagonistas do trabalho porque eles conseguiram facilitar e agilizar a produção.

Por isso, era uma novidade que a produtividade dependesse também dos funcionários e era necessário treiná-los, avaliá-los e motivá-los a dar o máximo no trabalho.

Essa abordagem não apenas permanece válida, mas é a base de disciplinas como psicologia organizacional e gerenciamento de pessoal.

Ele queria conciliar o papel dos gerentes com o dos trabalhadores

Durante suas observações, Taylor notou que os trabalhadores não estavam motivados a dar o máximo no trabalho porque, segundo ele, não sentiam que isso os favorecesse.

Portanto, uma de suas ideias era que as indústrias fornecem incentivos àqueles que eram mais produtivos para mostrar que, quando as empresas obtinham sucesso, os funcionários também recebiam benefícios.

Suas idéias foram além do campo de negócios

Após a publicação do Os Princípios da Administração CientíficaAs idéias de Taylor começaram a ser observadas também de fora da indústria.

Universidades, organizações sociais e até donas de casa começaram a analisar como poderiam aplicar princípios como planejamento, controle e especialização dentro de suas atividades diárias para alcançar maior eficiência neles.

Todas as ideias de Taylor foram criticadas e reformuladas por especialistas em diferentes disciplinas ao longo dos mais de cem anos que se passaram desde a sua morte.

Critica-se que o interesse pela eficiência deixe de lado o interesse pelo ser humano, que a especialização excessiva dificulte a procura de emprego e que nem todas as empresas possam ser administradas de acordo com as mesmas fórmulas.

No entanto, seu nome continua sendo fundamental porque ele foi o primeiro a fazer perguntas importantes: Como tornar as empresas mais produtivas, como organizar o trabalho, como aproveitar ao máximo o talento dos funcionários ou como fazê-los trabalhar com motivação?

Referências

1. Nelson, D. (1992). Gestão Científica em retrospectiva. In: Uma revolução mental: Gestão Científica desde Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 páginas. Retirado de: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Gestão Científica e a Transformação da Educação Empresarial Universitária. In: Uma revolução mental: Gestão Científica desde Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 páginas. Retirado de: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Os princípios da gestão científica. Nova York: editores da Harper & Brothers. Retirado de: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). "Princípios de Gestão Científica" de Taylor: Questões Contemporâneas no Período de Seleção de Pessoal. Jornal de Economia, Negócios e Gestão. 3 (11). P., 1102-1105. Retirado de: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Evolução da gestão moderna através do taylorismo: um ajuste da gestão científica, incluindo a ciência comportamental. Em: Proceedings Computer Science 62. Páginas 578 - 584. Retirado de: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). O Centenário dos Princípios da Administração Científica de Frederick W. Taylor: um Comentário Retrospectivo. In: Jornal de Negócios e Gestão. 17 (1). P. 11-22. chapman.edu.