As 15 regras de cortesia mais importantes

As regras de cortesia evoluíram com o ser humano, ainda que em muitas sociedades essas normas tenham sido relegadas a segundo plano, a comunicação e tudo o que ela supõe são a base sobre a qual se baseiam a maioria das atividades de nossa sociedade. vida social.

Neste sentido, a comunicação é materializada através da linguagem, no entanto, para fazer uma boa interpretação do que é comunicado, as palavras sozinhas não são suficientes.

Fazer uma boa interpretação não se baseia apenas na tradução do significado semântico das palavras, mas também requer um processo mental baseado em aspectos como palavras, gestos, códigos, tratamentos e, acima de tudo, cortesia.

Este último é um conjunto de normas sociais que foram estabelecidas pelos membros de uma comunidade e cujo objetivo é regular o comportamento dos indivíduos para favorecer algumas formas de comportamento e corrigir os outros.

Na época atual, é incrível observar o contraste entre a ausência de boas maneiras e a cortesia de algumas pessoas, muitas vezes suprida por meios insultuosos ou grotescos, e a atratividade daqueles que são bem instruídos e que sabem lidar com outras pessoas em um ambiente comum. É por isso que viver em harmonia com os nossos pares no ambiente em que vivemos.

15 regras de polidez básicas mas importantes

1- Cumprimentar

Como todos sabemos, a saudação é, além de uma forma de cortesia, uma demonstração de afeição e bondade.

Quando uma pessoa está em um lugar movimentado, é correto dizer bom dia ou boa tarde, mesmo que você não conheça as pessoas presentes, na rua é costume cumprimentar os conhecidos e o tipo de saudação dependerá do grau de amizade ou relacionamento pessoal ou profissional e essa saudação deve sempre ser respondida.

2- Pontualidade

Esta é uma das regras mais elementares de cortesia, uma vez que, como seres humanos, somos imprudentes em manter outras pessoas esperando.

Quando essa falta ocorre, cria-se a sensação de roubar o tempo de outros que poderiam ser explorados de maneira muito mais produtiva.

No que diz respeito à pontualidade e seu valor, devemos também evitar gerar a sensação de que estamos correndo com pressa, no caso de ter que sair, devemos nos comunicar sem nervosismo e com simplicidade.

3- Saber escutar

Para manter uma boa conversa, não devemos apenas saber sobre o que falar, mas uma das coisas mais importantes é ouvir com atenção e evitar participar da conversa quando os pensamentos estão longe.

Deve ser lembrado que possivelmente o que você não ouviu durante seus pensamentos pode ser a parte mais importante da conversa ou um fator fundamental quando o interlocutor pede nossa opinião ou, em casos mais pessoais, nosso conselho.

Um mau conversador interrompe e desvia a conversa com vários tópicos e suas relações sociais logo se tornarão superficiais e vazias. Para evitar isso, é necessário ser empático e ter uma boa comunicação eficaz.

4- Simplicidade

Um comportamento simples e uma atitude confiante em relação aos outros é um dos elementos mais essenciais para construir o acordo com a sociedade; uma pessoa simples é amada e respeitada muito facilmente, porque não há mais nada que impeça relacionamentos pessoais do que uma atitude arrogante e vazia de respeito.

Pessoas arrogantes esperam receber elogios e tratamento especial dos outros, enquanto pessoas simples tratam os outros como iguais sem esperar para serem atendidos ou receberem considerações especiais.

5- Higiene

Embora muitos não considerem uma regra, a higiene doméstica, bem como a higiene pessoal, é um fator importante nas relações humanas e na vida dentro de uma sociedade. É indelicado apresentar-se em um evento, em uma casa ou em qualquer lugar com má aparência e até mau cheiro.

6- Ostentação

Além de ser um grande risco para nossa segurança, expor nossos bens materiais ao mundo nos faz parecer vaidosos e materialistas. Se há coisas na vida difíceis de esconder são dinheiro, amor e educação, é por isso que não será necessário expressá-lo, as pessoas perceberão isso por conta própria.

A ostentação em uma pessoa a coloca em um lugar indesejado e perigoso, muitas vezes ela se tornará vítima de inveja ou pode até ser considerada como uma pessoa desagradável.

7- Discrição

É uma qualidade que não tem preço. Uma pessoa que é indiscreta é sempre um perigo para a coexistência e, de fato, pode se tornar um grande problema.

Se a discrição for cuidada com assuntos pessoais, muito mais deve ser feito com os assuntos dos outros, por exemplo, é preferível silenciar os assuntos pessoais de outras pessoas do que falar sem necessidade.

8- Autocontrole

Como seres humanos, precisamos expressar nossos sentimentos, mas na vida há um momento para tudo. Embora nosso temperamento influencie a forma como temos que externalizar nossos sentimentos, precisamos ter autocontrole para saber como expressá-lo adequadamente

9- Concisão

Não há maior demonstração de cortesia do que o respeito pelo tempo de outra pessoa, isto é, uma pessoa que tenta ser breve e concisa é o oposto daquelas pessoas pesadas que fazem uso do tempo de outra pessoa com desrespeito.O correto é lidar com os problemas com o tempo mínimo e se depois quiser prolongar a entrevista por prazer.

10- Prudência

Nas relações sociais, é essencial saber valorizar e observar todos os fatores para manter uma atitude simpática em relação às opiniões dos outros.

Evitar gestos ou comentários que não sejam bem-vindos ou que possam incomodar as pessoas pelo simples fato de não concordarem com uma opinião, é uma amostra não só de imaturidade, mas de falta de respeito.

11- Cordialidade e gentileza

Estes são apenas frutos de uma boa educação. O conhecimento para encontrar as palavras certas e os momentos oportunos são características das pessoas amáveis. Isso é demonstrado por palavras, gestos e ações e uma frase que descreve bem é "tratar as pessoas como você quer ser tratado ".

12- Por favor e obrigado

Duas palavras extremamente poderosas que têm o dom de abrir as portas de qualquer lugar. São duas palavras que todo ser humano deve aprender e usar em uma sociedade harmoniosa, já que ninguém quer se impor às coisas, muito menos lidar com pessoas ingratas; Em suma, são características de pessoas educadas.

13- Vulgaridade

A linguagem de uma pessoa não apenas denota seu nível de inteligência, mas seu grau de instrução, de modo que pessoas excêntricas que fazem uso de expressões enigmáticas, cafonas ou vulgares raramente merecem admiração.

Como a grosseria, usar palavras com duplo sentido mostra muito mal gosto quando seu segundo plano é um assunto vulgar. É uma cortesia falar francamente, usar uma linguagem apropriada para cada situação e ser prudente ao falar na frente de cada tipo de ouvinte.

14- Serenidade

Manter boas maneiras vai além do que dizemos, é também uma demonstração de que, em alguns momentos, a serenidade, a lucidez e a estabilidade são necessárias, o que significa que quando uma conversa assume uma nuança de discussão ou debate, uma pessoa educada saberá como mudar de assunto ou mesmo responder de forma adequada e calma para obter uma solução útil.

15- Compreensão

Quando alguém tem a capacidade de considerar e compreender os outros, deve-se negligenciar elegantemente os erros dos outros sem torná-los transcendentais.

Também é importante que se percebermos que a pessoa que está tendo uma conversa conosco não tenha nos entendido, evite fazer uso de expressões que possam de alguma forma mortificar sua autoestima. Ou seja, embora acreditemos que nos explicamos com clareza suficiente, é cortês usar frases como "Eu não tive a sorte de me explicar bem" ou "Eu certamente não sabia como me fazer entender" em vez de fazer uma exclamação que destaca quem está conosco .

Referências

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2. Soto Díez, C. (2004) Boas maneiras. Usos e costumes sociais. O protocolo Retirado de books.gogle.co.ve.
3. Asghar, R. (2014) 27 Regras de etiqueta para os nossos tempos. Retirado de forbes.com
4. Carreño, M. (1853) Urbanidade. Compêndio do manual de urbanidade e boas maneiras. Retirado de google.com.