O que é comportamento social?

O comportamento social ela é definida como toda conduta dirigida à sociedade e que é estudada, sobretudo, a partir do prisma da Psicologia, Biologia ou Sociologia. Há termos que, da Etologia ou da Biologia, é conveniente esclarecer.

Existem poucos animais que são tão sociais quanto o ser humano. Precisamos que os outros nos conheçam, mantenham uma saúde mental equilibrada e até sobrevivam. Somos seres completamente gregários.

Existem padrões comportamentais animais que também são puramente sociais: enquanto as abelhas formam uma teia de relacionamentos, comunicação e hierarquia com outros membros de sua espécie, os ratos literalmente ficam deprimidos se estiverem sozinhos em uma gaiola (se não tiverem outra com quem interagir).

O comportamento social ocorre dentro da mesma espécie, ou seja, são apenas comportamentos ou relações intraespecíficas. Por outro lado, outros comportamentos, como predação ou parasitação, envolvem membros de outras espécies (relações interespecíficas) e, portanto, não são considerados sociais.

Desde a antiguidade, e da mão de filósofos como influentes no pensamento ocidental como Aristóteles, a relevância do comportamento social e da sociedade para a vida das pessoas já foi desenhada.

Para o polímata, o ser humano era um animal social cuja esfera privada era indivisível do social, porque é na sociedade que as pessoas são formadas moralmente, são cidadãs e se relacionam com o meio ambiente.

Hoje, a psicologia moderna bebe de pontos de vista como o cognitivismo ou o estudo da personalidade para abordar o comportamento na sociedade. Estas ópticas serão precisamente o que falamos abaixo.

Não podemos esquecer um aspecto fundamental do comportamento social dos seres humanos: a linguagem. Isto é desenhado como a ferramenta chave para isto ser possível. Também falaremos sobre comunicação e linguagem não verbal depois.

Psicologia social e comportamento social

A psicologia social é responsável pelo aprofundamento do comportamento social. Parte da base que no ser humano está subjacente aos processos psicológicos (cognitivos) no momento de perceber e se comportar em torno da sociedade e que são cruciais para saber como funciona. Da mesma forma, a psicologia social pressupõe que somos constantemente influenciados pela sociedade (mesmo quando estamos sozinhos).

Da mesma forma, a Psicologia Social também estuda as leis e "contratos comportamentais" através dos quais a coexistência e internalização de normas culturais é governada.

Outros tópicos que se encaixam no estudo da psicologia social e que vamos discutir neste artigo são:

─ Personalidade, destacando extroversão e introversão.

─ Timidez

─ Coletividade e Psicologia das massas.

─ Comunicação e linguagem.

Comportamento social de acordo com traços de personalidade

Sem dúvida, um dos porta-estandartes do estudo de características e atributos pessoais foi o psicólogo Eynseck, que criou um sistema multidimensional, ou seja, as seguintes categorias que compõem um contínuo bipolar.

Embora a intenção desse autor não seja explicar o comportamento social, ele nos ajudará a enriquecer nossa visão sobre esse fenômeno.

Eynseck classificou os traços de personalidade mais importantes e definidores em três categorias diferentes que ainda são considerados em numerosos testes e inventários. Estes são:

─ Psicoticismo: é o nível de impulsividade que uma pessoa demonstra em relação a outras pessoas ou em relação a situações específicas, bem como uma tendência a assumir riscos. Embora possamos associar essa dimensão a atributos negativos, Eynseck promulgou que pessoas com altas pontuações no psicoticismo também são as mais criativas, graças ao fato de serem dominadas pelo pensamento divergente e pela transgressão da convenção social.

─ Neuroticism: marque a estabilidade de uma pessoa emocionalmente. Quanto maior o escore nessa dimensão, mais instável (neurótico) o indivíduo será.

─ Extroversão: esta é a característica que mais interessa denota ao explicar o comportamento social. Como já dissemos, é um continuum nos extremos do qual é extroversão, por um lado, e intraversão, por outro.

Essa dimensão define puramente o comportamento em relação à sociedade: ou você está aberto ou está sozinho. Enquanto o extrovertido é aberto à sociedade, é falante, interage com os outros e gosta de estar cercado de pessoas, o introvertido se manifesta como uma pessoa reservada e tende à solidão desejada.

É importante diferenciar entre um tímido e um introvertido. Um introvertido prefere não se cercar de muitas pessoas. Podemos dizer que ele é melhor sozinho, o que não significa que ele não tenha habilidades sociais. Um tímido, no entanto, é aquele que acha difícil se cercar de pessoas e interagir com elas, apesar de seu desejo de fazê-lo.

Em termos de introversão, Carl Jung, o discípulo de Freud, definiu a introversão como uma atitude dirigida, antes, ao nosso "conteúdo psíquico interior", e não ao mundo exterior.

Como alguém está socialmente aberto?

Ou o que é o mesmo, como é um extrovertido, de acordo com Eynseck e Jung? Como se comporta? Como Jung disse, os extrovertidos são mais orientados para o "mundo exterior" e, portanto, buscam mais interação social do que os introvertidos. Desta forma, eles vão realizar uma série de comportamentos que "atraem" as pessoas.

Por exemplo, não é incomum ver que pessoas mais sociais ou mais abertas tendem a decorar mais seus espaços de trabalho ou seus escritórios, manter a porta de seus escritórios aberta ou vestir-se de forma mais impressionante.

Também podemos ir a outros exemplos mais cotidianos: se nos consideramos extrovertidos, raramente quando chega o fim de semana, ficamos em casa assistindo a um filme ou lendo, esses comportamentos muito mais típicos de pessoas introvertidas.

Por outro lado, também existem trabalhos relacionados a pessoas extrovertidas ou introvertidas. Trabalho laboratorial ou de perfis de investigação requerem mais introvertido, enquanto outras posições, como coordenadores de projecto ou supervisores, relações públicas ou sectores do turismo são favoráveis ​​para uma pessoa extrovertida se senta em seu elemento e pode desenvolver suas habilidades.

Embora cada um estar mais perto de um pólo a outro, é evidente que o ser humano tem a capacidade de se adaptar à situação e, portanto, haverá momentos em que se comportam de uma forma mais aberta ou mais reservados de acordo com as circunstâncias.

Assim, em vez de falar sobre introvertidos e extrovertidos em si, seria mais correto dizer "predominantemente introvertidos" ou "predominantemente extrovertidos".

Timidez

Outro comportamento social (embora poderíamos chamar de "comportamento social anti") é a timidez, que é definido como o sentimento de insegurança ou vergonha uma pessoa sente de forma geral, novas situações sociais (embora você também pode experimentar a timidez em contextos não eles são novos para nós)

Ele também pode ser um humor que interfere com as relações sociais e que em certos pontos, ele pode ser prejudicial ou patológica, porque impede a pessoa desfrutar de uma vida social plena, como se sabe, é essencial para manter a saúde mental equilibrada .

Como mencionado acima, é muito comum confundir introversão com timidez quando o primeiro é apenas um traço de personalidade que não é nenhum problema ou influência a função social da pessoa, enquanto que a timidez pode começar a minar a desenvolvimento deste.

A timidez, por outro lado, vai muito além e pode estar ligada a várias patologias e condições; Por exemplo, transtornos de ansiedade: mais especificamente, ansiedade social, que pode se juntar em ataques de pânico autênticos.

No entanto, a timidez também tem seu lado positivo. Normalmente, as pessoas tímidas costumam reunir certos traços ou atributos que os tornam especialmente leais aos conhecidos, possivelmente devido à incapacidade de se relacionar com novas pessoas ou fazer mais amigos.

Eles também se destacam por seu caráter calmo, prudente e não agressivo. Nós provavelmente não conhecemos nenhuma pessoa tímida que tenha mostrado comportamento violento ou expressado raiva.

Pessoas coletivamente e em massa

Outro fenômeno estudado pela psicologia social é aquele relacionado ao comportamento de massa ou quando formamos um coletivo, as forças são otimizadas? Existe uma sinergia positiva ou é o oposto?

O estudo da psicologia das massas surge principalmente da tradição psiconalítica. O que se tenta é explicar a influência das ações de grandes grupos na pessoa isolada; isto é, sobre a identidade deste, e como essas ações têm repercussões em movimentos políticos ou culturais, entre outros.

Se formos para o LeBon sociólogo podemos encontrar uma definição do comportamento das massas muito precisas agrupamento com características humanas perda de controle racional, o aumento da sugestionabilidade, contágio emocional, imitação, sentimento de onipotência e anonimato para o indivíduo.

Como podemos ver, no comportamento de massa existem vários fenômenos comportamentais, cognitivos e emocionais que podem ser rapidamente identificados: por exemplo, a disseminação de responsabilidade e até mesmo em defasagem social (na presença de alguém ou de um grupo) de pessoas, as pessoas tendem a diminuir sua produtividade ou desempenho). Da mesma forma, uma identidade de grupo muito forte é criada.

Vejamos por quais elementos a "entidade" denominada por sociólogos e psicólogos como "massa" é caracterizada:

─ Grupos que se encontram em torno de uma necessidade comum ou objetivos comuns.

─ Um líder que toma as rédeas.

─ Sentimentos de identidade e pertencimento.

─ Coesão, totalidade e homogeneidade dos membros.

─ Seus componentes são maleáveis ​​e facilmente manipuláveis.

Depois de ler essas características enumeradas, temos certeza de que pensamos em grupos sectários ou questões mais duras, mas a verdade é que esses fenômenos podem ocorrer quase em qualquer grupo ou associação de pessoas praticamente sem perceber.

Tampouco são elementos negativos ou patológicos em si: por exemplo, é necessário que haja um líder em quase todos os grupos que se prezam e, à medida que o grupo amadurece, eles aparecerão a cada vez reforçando os sentimentos de identidade e pertencimento.

A linguagem: a ferramenta essencial

Sabemos bem que a base para o comportamento social ocorrer não é nem mais nem menos, a linguagem, graças à qual podemos transmitir mensagens ou intenções complexas. Sem dúvida, um dos teóricos mais influentes quando se tratou de estabelecer os princípios da linguagem e, portanto, do comportamento social, foi Watzlawick e seu grupo.

Este estabeleceu 5 princípios ou axiomas que vertebran a comunicação humana, e são os seguintes:

─ É impossível não se comunicar: até o silêncio pode falar. De fato, só temos que pensar em momentos de silêncios desconfortáveis ​​e nas sensações que nos transmitem e que certamente todos nós vivemos.

─ Comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto relacional: o aspecto do conteúdo refere-se ao que a mensagem, vazia (sem elementos de prosódia da voz, por exemplo) quer nos dizer. O componente relacional refere-se à "imposição" de comportamentos, como uma ordem, que pode denotar uma hierarquia vertical (de uma pessoa superior a uma pessoa inferior na classificação).

─ A natureza de um relacionamento depende da gradação que os participantes fazem das seqüências de comunicação entre eles: isso, que parece tão complexo, é simplesmente como o fluxo de comunicação é estruturado e como os comunicadores são realimentados.

─ A comunicação humana envolve duas modalidades: digital e analógico: digital é o que não é dito; isto é, a comunicação não-verbal e a analógica, o que é dito apropriadamente.

─ Existem dois tipos de trocas de comunicação - simétricas e complementares -: no primeiro caso, se, por exemplo, o nosso parceiro nos criticar por um determinado comportamento, censurá-lo-emos duas vezes mais forte. No segundo caso, se nosso pai ou mãe tem um comportamento autoritário e agimos obedientemente, estaremos complementando nossos comportamentos de maneira recíproca.

Conclusões

Como vimos, o comportamento social é na verdade um amálgama bastante intrincado de relacionamentos de feedback, porque o comportamento de uma pessoa afeta o comportamento de outra, formando um efeito borboleta.

É claro que compreender o comportamento social como um todo é uma tarefa quase impossível, em parte porque na sociedade somos mais imprevisíveis do que individualmente.