Sistemas de Comunicação Alternativa e Aumentativa (SAAC)

O Sistemas de comunicação aumentativa e alternativa (SAAC em diante) são aqueles dispositivos ou sistemas que ajudam e permitem que pessoas com dificuldades de comunicação se relacionem e realizem uma interação efetiva.

Através da SAAC, pessoas com dificuldades conseguem manifestar o que pensam, sentem, desejam, são capazes de tomar decisões e interagir efetivamente com o ambiente em que atua.

É importante distinguir, também, entre os Sistemas Aumentativos e os Sistemas Alternativos, pois, embora os incluamos sob o mesmo título, eles são diferentes e seu uso também é diferente.

• O Sistemas de comunicação aumentativa são aqueles que complementam a linguagem oral naquelas pessoas que não podem usar a linguagem oral apenas para poder se comunicar com o ambiente. Desta forma, eles usam tanto a linguagem oral quanto o Sistema de Comunicação Aumentativa.
• Por sua vez, Sistemas alternativos de comunicação são aqueles que substituem a linguagem oral, por isso é o canal de comunicação para pessoas com dificuldades.

Poderíamos defini-los como formas ou modos diferentes de se expressar para a linguagem oral e que tenham como objetivo compensar (sistemas alternativos) ou aumentar (sistemas aumentativos) as dificuldades que algumas pessoas apresentam na linguagem e na comunicação.

As SAACs têm algumas características que são importantes para conhecer e para as quais elas são consideradas sistemas de comunicação.

Por exemplo, deve ser um conjunto estruturado de códigos não vocais que são ensinados através de um processo instrucional específico.

Além disso, deve permitir que as pessoas representem e devem servir para comunicação com outras pessoas. Quando falamos em comunicação queremos dizer que ela deve ser espontânea, generalizada e funcional.

Quem faz uso do SAAC?

É importante ter em mente que as SAACs são essenciais para o desenvolvimento de muitas pessoas com deficiências. A comunicação é essencial para cada um de nós, para integrar e desenvolver plenamente.

Tanto para acessar o conhecimento, como para interagir com outras pessoas, para poder desfrutar socialmente e participar ... precisamos de comunicação. E se a comunicação oral é prejudicada, todas essas atividades podem ser difíceis para muitas pessoas.

Portanto, aquelas pessoas com deficiências que não desenvolveram a linguagem oral de maneira satisfatória, as SAACs podem ser usadas para atingir esses objetivos.

Eles são uma oportunidade oferecida às pessoas com deficiência de estar em igualdade de oportunidades com pessoas que não têm dificuldades de comunicação.

Da mesma forma, é importante ter em mente que a pessoa que usa uma SAAC não precisa apresentar uma deficiência sensorial ou ter uma deficiência intelectual. Esta é uma crença equivocada que muitas pessoas têm e que é o resultado da desinformação.

Como já mencionamos, qualquer pessoa com dificuldade em acessar a linguagem oral pode fazer uso da SAAC. No entanto, para citar algumas das causas que podem levar a pessoa a usá-lo, poderíamos falar sobre:

• Pessoas com deficiências intelectuais
• Pessoas com Transtorno do Espectro do Autismo (TEA)
• Pessoas com Paralisia Cerebral
• Pessoas com doenças neurológicas (pode ser esclerose múltipla, esclerose lateral amiotrófica, Parkinson, afasias, distrofia muscular ...)

É importante ressaltar que quando uma pessoa faz uso da SAAC não queremos dizer que ele não possa, ao mesmo tempo, continuar trabalhando para reabilitar a linguagem oral.

Alguns exemplos de SAAC

Existem diversos e múltiplos sistemas, recursos e dispositivos que ajudam e favorecem a comunicação e a interação em pessoas com dificuldades para se comunicar oralmente.

O objetivo de todos eles é melhorar a qualidade de vida das pessoas e promover sua independência e autonomia pessoal.

SAACs incluem o uso de produtos de suporte, bem como sistemas de símbolos gráficos e gestuais. Quando nos referimos a produtos de suporte, incluímos recursos de tecnologia (por exemplo, computadores ou tablets) e recursos não tecnológicos (por exemplo, livros de comunicação).

Além disso, para acessar esses recursos (sejam eles tecnológicos ou não), outros instrumentos que podemos chamar de produtos de suporte de acesso (teclados ou mouses, por exemplo) às vezes também são necessários.

Classificações do SAAC

Encontramos diferentes classificações dentro do SAAC; Para dar alguns exemplos, podemos citar Lloyd e Karlan (1984), que distinguem entre sistemas de comunicação sem ajuda ou aqueles que precisam de ajuda.

• Assim, entre os primeiros, não assistida ou sem ajuda, encontramos aqueles para os quais nenhum aparelho ou material é necessário. Como exemplos, poderíamos nomear a linguagem de sinais, gestos ou Discurso Cued (palavra suplementada).
• Dentro do segundo grupo, que ajuda precisa, podemos encontrar o Braille, as fotografias, o sistema Bliss ou o sistema SPC (Sistema de Comunicação Pictográfica).

Eles apresentam vantagens e desvantagens.Por exemplo, aqueles que não precisam de ajuda são mais gerenciáveis; no entanto, eles exigem maior capacidade física.

Por sua parte, aqueles que precisam de ajuda são mais permanentes ao longo do tempo e facilitam mais compreensão, mas exigem materiais para fazê-lo, o que pode ser considerado uma desvantagem.

Se distinguirmos entre sistemas gráficos e sistemas gestuais, também podemos classificar a SAAC.

• Dentro do gestos podemos encontrar gestos, sinais ou linguagem assinada. Língua de sinais não seria considerada aqui devido à sua natureza como linguagem natural.
• Dentro dos sistemas gráficos podemos encontrar fotografias, pictogramas ... Talvez o mais utilizado seja o Sistema de Comunicação Pictográfica.

Por outro lado, dentro adereços podemos encontrar placas de comunicação ou livros. As primeiras são básicas e são superfícies onde as pessoas podem colocar o material (palavras, fotografias ou pictogramas) e segundos quando são dadas em páginas diferentes.

Quando falamos de suporte tecnológico, encontramos computadores, tablets ou comunicadores eletrônicos que nos permitem comunicar e personalizar os símbolos para cada pessoa, adaptando também o modo como são acessados. Há pessoas que precisam de ratos, teclados, etc.

Avaliação e intervenção com Sistemas de Comunicação Aumentativa e Alternativa

Alguns critérios no momento da avaliação para decidir se uma pessoa deve usar uma SAAC e qual é a mais apropriada para cada caso, podemos dizer, em linhas gerais, que em todos os casos é essencial começar a usar o sistema SAAC o mais rápido possível, já que evitamos a falta de comunicação que possa surgir.

Da mesma forma, também é aconselhável, em todos os casos, que nos diferentes contextos em que a pessoa com dificuldades de comunicação seja expressa, use os mesmos sistemas.

Os pais ou pessoas com quem o menor (no caso em que isto é assim) deve colaborar também devem desenvolver, oferecendo interesse, orientação e participação.

Geralmente são os pais da criança que decidem que a criança, diante das dificuldades, começa a usar a SAAC. É importante ter a participação dos pais, porque se eles consideram que não é útil ou eficaz e não se envolvem, a comunicação não se concretizará.

Por seu turno, devemos saber que, enquanto a SAAC são os meios necessários para as pessoas com dificuldades para se comunicar e participar ativamente da sociedade, apenas estas não são suficientes.

É necessário, antes de mais nada, ter a pessoa e avaliar o que você precisa, o que você quer e quais são as capacidades que mostra. Uma boa avaliação, no entanto, não pode se concentrar apenas na pessoa, você também tem que avaliar o ambiente.

Você deve ver o que suporta a pessoa, que obstáculos eles apresentam, como eles são e quais são as características do ambiente ... tudo isso nos ajudará a decidir os sistemas mais apropriados para a pessoa. No entanto, esta avaliação deve ser feita constantemente.

Quando falamos em educar e ensinar SAACs para a pessoa e seu ambiente, queremos dizer que tanto a pessoa quanto as pessoas ao seu redor (pais, irmãos, professores, profissionais ...) devem se concentrar e treinar para apoiar a pessoa.

A intervenção deve ser feita no ambiente natural da pessoa que usará a SAAC, também na família e na educação, para que a pessoa possa ter acesso garantido a esses sistemas em qualquer área de sua vida e em qualquer situação em que se encontre. aquele que se desdobra.

Se fizermos com que a pessoa veja a necessidade de comunicar e a utilidade da SAAC para isso, estaremos encorajando-a a usá-la cada vez mais, a sentir que com ela pode comunicar coisas interessantes, sentir que tem a capacidade de fazê-lo e que as pessoas ao seu redor estão interessadas no que você quer dizer a elas.

Vantagens e desvantagens

Como sistemas de comunicação além da linguagem oral, eles têm vantagens, mas também desvantagens.

Algumas das vantagens que podemos destacar são que elas melhoram os relacionamentos com outras pessoas e a intenção comunicativa. Além disso, eles ajudam a entender os componentes metalinguísticos da linguagem ou exigem menos requisitos motores do que falar.

Outras vantagens podem ser o fato de ajudar as pessoas a diferenciar palavras fonologicamente semelhantes e facilitar o entendimento, além de servir de ponte para pessoas que não conseguem se comunicar e para a linguagem oral.

No entanto, algumas desvantagens que podemos argumentar são o fato de que elas requerem uma instrução específica para poder conhecer e compreender o sistema, de modo que o fato de poder usá-lo em qualquer contexto e com cada pessoa possa ser reduzido.

O que você pode fazer quando se comunica com uma pessoa que usa SAAC?

Uma das melhores dicas que você pode levar em consideração ao interagir com uma pessoa que usa um SAAC é tentar dar-lhe tempo e respeitá-lo para que ele possa fazer uso do sistema.

Na conversa, quando esses sistemas intervêm, você deve ser paciente e respeitar a pessoa para que ela faça uso do tempo necessário para expressar sua mensagem da melhor maneira possível.

Também é importante que você não assuma um papel assimétrico ou paternalista, supondo que você saiba o que a pessoa quer dizer ou falar por ela. Você deve esperar que a pessoa complete sua mensagem e você deve respeitar sua vez. Aprender a esperar e ouvir corretamente é fundamental.

Se você não entende o que a pessoa queria lhe dizer através do SAAC, não se preocupe. Ele simplesmente transmite sinceramente para a pessoa que não o compreendeu e pede que você o expresse novamente.

Em todos os momentos vá até ela, não faça isso através de outras pessoas. Se você levar em conta que a comunicação implica em bidirecionalidade e compartilhar uma conversa, você terá ferramentas suficientes para poder se comunicar com uma pessoa que usa um SAAC.

A pessoa que usa SAAC tem o desejo de se comunicar com você e o sucesso acontece porque ambos o respeitam e desejam se comunicar. A pessoa, embora se comunique de maneira diferente da linguagem oral, tem a oportunidade de conversar por meio desses dispositivos.

Estes (o SAAC) são muito importantes para a pessoa, uma vez que esses produtos de suporte são aqueles que oferecem a oportunidade de se comunicar com você.

No entanto, o papel do interlocutor também é relevante, você deve estar aberto e motivado para entendê-lo e ter uma conversa. Tenha em mente que você tem o direito de respeitar e se comunicar.

Dado que ninguém deve ser negado o direito de se comunicar com os outros, as SAACs são baseadas na ideia de que todas as pessoas têm esse direito, todos nós temos algo para nos comunicar e comunicar.

Por tudo isso, é necessário que todos nós tenhamos um meio pelo qual possamos nos comunicar, o que nos permite participar do mundo ao nosso redor. Além disso, nossa comunicação deve ser respeitada e levada em conta pelos outros.

E, finalmente, devemos ser capazes de nos comunicar usando o método mais útil e confortável para fazer isso.

E você conheceu os Sistemas de Comunicação Aumentativa e / ou Alternativa?

Referências

1. Abril, D., Delgado, C. e Vigara, A. (2009). Comunicação aumentativa e alternativa. Ceapat
2. Alcantud, F., Soto, F. J. (Coords, 2003). Tecnologias de ajuda e sistemas de comunicação aumentativa e alternativa em pessoas com deficiências motoras.
3. ARASAAC (Portal Aragonês de Comunicação Aumentativa e Alternativa). Quais são os sistemas de comunicação aumentativa e alternativa? Governo de Aragão.
4. Belloch, C. Recursos tecnológicos para pessoas com sérios problemas de comunicação. Unidade de Tecnologia Educacional (UTE).
5. Belloch Ortí, C. Tecnologias de ajuda: sistemas de comunicação alternativos.
6. González Rusa, G., López Torrecilla, M. Sistemas alternativos e aumentativos (SAAC).
7. Instituto Técnico de Estudos Aplicados. Os sistemas de comunicação suplementares e alternativos.