Conduit regular no que ele consiste, tipos e exemplos

O canalização regular É o meio pelo qual as pessoas em uma organização se comunicam para transmitir provisões, pedidos, pedidos, slogans, reclamações e relatórios. Deve-se pensar bem quais conduítes são usados ​​para completar as diferentes tarefas: usar um conduíte inadequado pode gerar consequências negativas.

Mensagens complexas exigem canais regulares e mais ricos que facilitam a interação, para garantir clareza. Nesta rede conhecida como comunicação, um gerente se torna um link. Decisões e ordens fluem para cima, para baixo ou para os lados, dependendo da posição do gerente na rede de comunicação.

Um bom gestor deve inspirar, dirigir e organizar seus funcionários de forma eficiente, e para isso as melhores ferramentas são a palavra falada e escrita. Para que haja um bom fluxo de informações e que um gerente gerencie seus funcionários, deve haver um canal regular efetivo.

Índice

• 1 o que é isso?
  • 1.1 Importância
• 2 tipos
  • 2.1 Dutos regulares formais
  • 2.2 Condutas regulares informais
  • 2,3 dutos regulares não oficiais
  • 2.4 frente a frente
  • 2.5 Comunicação por telefone
  • 2.6 Comunicação Eletrônica
  • 2.7 Mensagens escritas
• 3 exemplos
• 4 referências

Em que consiste?

Em uma organização, a informação flui para cima, para baixo e para os lados. Esse fluxo de informações é conhecido como comunicação. Canais regulares referem-se ao modo como essa informação flui dentro da organização e com outras organizações.

Um elemento importante do processo de comunicação é o mecanismo de feedback entre a gerência e os funcionários.

Com esse mecanismo, os funcionários informam aos gerentes que eles entenderam a tarefa em questão. Por outro lado, os gerentes dão aos funcionários comentários e indicações sobre seu trabalho.

Significado

Uma ruptura no canal comum leva a um fluxo ineficiente de informações: os funcionários não sabem o que a empresa espera deles, não são informados do que está acontecendo na empresa.

Isso fará com que suspeitem das razões de qualquer mudança na empresa. Além disso, sem uma comunicação eficaz, os funcionários se tornam mais solidários com o departamento do que com a empresa, afetando a tomada de decisões e a produtividade.

Eventualmente, isso também prejudica os objetivos gerais da organização. Portanto, para que uma organização funcione de maneira eficaz, um bom gerente deve poder comunicar a seus funcionários o que se espera deles.

Você também deve se certificar de que os funcionários estejam cientes das políticas da empresa e de quaisquer mudanças futuras.

Portanto, os gestores devem implementar um canal regular eficaz para otimizar a produtividade dos trabalhadores, a fim de garantir o bom funcionamento da organização.

Tipos

Dutos regulares formais

Um canal regular formal transmite informações como objetivos, políticas e procedimentos de uma organização. Mensagens neste tipo de conduto regular seguem uma cadeia de comando.

Isso significa que a informação flui de um gerente para seus subordinados, e eles, por sua vez, transmitem as informações para o próximo nível de pessoal.

Canalizações regulares informais

Há sempre uma rede de comunicação informal dentro de um ambiente de trabalho formal. A rede de comunicação formal hierárquica estrita não pode funcionar eficientemente sozinha. Portanto, existe outro canal comum fora dessa rede.

Embora este tipo de conduto regular possa interromper a cadeia de comando, um bom administrador deve encontrar um bom equilíbrio entre os canais formais e informais formais.

Dutos regulares não oficiais

Às vezes, a comunicação que ocorre dentro de uma organização é interpessoal. Embora as atas de uma reunião possam ser um tópico de discussão entre os funcionários, esportes, política e programas de televisão também fazem parte de suas conversas.

O canal regular não oficial em uma organização é como um "clube". É através do clube que circulam os rumores. Os participantes do clube formam grupos, o que se traduz em amizades fora da organização.

As informações que circulam no clube são muito exageradas e podem causar um alarme desnecessário aos funcionários. Um bom gestor deve ter acesso às informações que circulam nesse canal não oficial regular e deve tomar medidas positivas para evitar o fluxo de informações falsas.

Cara a cara

A comunicação cara a cara ou pessoal é um dos canais regulares mais eficazes que podem ser usados ​​dentro de uma organização.

Presença física, tom de voz e expressões faciais ajudam os destinatários de uma mensagem a interpretá-la melhor.

Este é o melhor canal para usar em mensagens complexas ou emocionalmente carregadas. Permite a interação entre o falante e os destinatários para esclarecer qualquer ambigüidade.

Comunicação telefônica

Um canal de comunicação telefônico regular deve ser usado quando uma mensagem privada ou mais complexa precisar ser transmitida para um indivíduo ou grupo pequeno.

Algumas pessoas dentro de uma organização podem optar por usar esse canal para economizar tempo e esforço na coordenação de uma reunião presencial.

Comunicação eletrônica

Os canais regulares de comunicação eletrônica abrangem as plataformas de correio eletrônico, Internet, intranet e redes sociais.

É um método de comunicação menos pessoal, mas é eficiente. Ao usar este conduíte, deve-se ter cuidado para criar mensagens claramente e evitar o uso de sarcasmo e insinuações, a menos que a mensagem exija especificamente.

Mensagens escritas

A comunicação escrita deve ser usada ao comunicar a um funcionário ou agrupar uma mensagem que não exija interação.

Políticas, cartas, notas, manuais, avisos, avisos e anúncios são todas as mensagens que funcionam bem para este canal regular.

Exemplos

- Um exemplo de canal formal formal é o boletim informativo de uma empresa, que fornece aos funcionários e clientes uma ideia clara dos objetivos e da visão da empresa.

- A transferência de informações com memorandos, relatórios, instruções e reuniões programadas na cadeia de comando também são canais formais regulares.

- Canais regulares formais são um plano de negócios, uma pesquisa de satisfação do cliente, relatórios anuais, reuniões de revisão.

- Um exemplo de um canal regular informal é a hora do almoço no refeitório ou refeitório da organização. Aqui, em um ambiente descontraído, as discussões entre os funcionários são incentivadas.

- Os gerentes que percorrem a fábrica e os escritórios, adotando uma atitude amigável para lidar com as consultas dos funcionários, também são exemplos de canais informais regulares.

- Círculos de qualidade, trabalho em equipe e diferentes programas de treinamento estão fora da cadeia de comando; portanto, eles estão dentro da categoria de condutos regulares informais.

- Reuniões sociais entre os funcionários são exemplos de um canal não oficial regular.

Referências

1. Recursos Humanos (2016). Tipos de canais de comunicação. Retirado de: losrecursoshumanos.com.
2. Oneil Williams (2018). O que são canais de comunicação dentro de uma organização? Pequenas Empresas - Chron. Retirado de: chron.com.
3. Ponto dos Tutoriais (2018). Canais de Comunicação. Retirado de: tutorialspoint.com.
4. Desafio de Gestão (2018). Canais de Comunicação. Retirado de: mangementchallenge.weebly.com.
5. Julieth Herrera Lopez (2015). Conduit regular em uma organização. Retirado de: conductoregularjh.blogspot.com.