Tipos e características da entrevista de pesquisa

Um entrevista de pesquisa é aquela conversa face a face que ocorre entre o pesquisador (entrevistador) e o sujeito de estudo (entrevistado).

O objetivo deste tipo de entrevista é obter informações relevantes sobre um assunto de estudo, através de respostas verbais dadas pelo sujeito de estudo.

Esse tipo de entrevista se concentra em questões específicas relacionadas a um problema proposto.

Devido à sua natureza mais flexível, considera-se que através da entrevista mais e melhor informação pode ser obtida do que aquela que seria derivada de um questionário (Dudovskiy, 2017).

Caracteriza-se porque o pesquisador pode explicar de maneira pessoal o tema que será tratado durante a entrevista.

Desta forma, se houver preocupações por parte do sujeito de estudo, você pode levantá-las abertamente e elas serão resolvidas imediatamente. Tudo isso garante que há algumas respostas melhores.

Em seu sentido mais amplo, uma entrevista de pesquisa é um sistema de obtenção de informações orais, que pode ser dado em um ou vários sentidos, uma vez que pode ser tomado como uma conversa entre o pesquisador e o sujeito de estudo (Amador, 2009).

As questões dentro deste tipo de entrevista são orientadas de tal forma que as informações requeridas por um estudo específico possam ser obtidas. As questões são colocadas de acordo com os objetivos definidos pelo referido estudo.

É uma ferramenta de pesquisa ideal para coletar informações de todos os tipos de público, já que não requer apresentação de respostas por escrito.

Tipos de entrevista de pesquisa

Existem três tipos de entrevistas de pesquisa: a estruturada, a não estruturada e a semiestruturada (BDJ, 2008).

- Entrevista de pesquisa estruturada

A entrevista de pesquisa estruturada é regida por um conjunto de perguntas padronizadas. Essas questões são colocadas da mesma maneira e na mesma ordem para cada um dos objetos de estudo.

Este tipo de entrevista de pesquisa requer a elaboração de um formulário, que inclui todas as questões relevantes para a investigação.

Por esse motivo, o pesquisador tem menos liberdade para colocar as questões ao objeto de estudo. Essa condição limita a interação pessoal entre os participantes da entrevista.

Vantagens

A entrevista de pesquisa estruturada garante que as mesmas questões sejam colocadas para todos os sujeitos do estudo. Por esse motivo, as informações resultantes podem ser manipuladas de maneira padronizada, simples e objetiva.

Por outro lado, o entrevistador requer um treinamento menor sobre o assunto do estudo antes de fazer a entrevista, uma vez que a interação com o sujeito de estudo é limitada.

Desvantagens

A principal desvantagem da entrevista de pesquisa estruturada é o alto custo envolvido na sua preparação. O nível de complexidade da entrevista deve ser calculado de tal maneira que seja fácil de entender pelo sujeito de estudo.

Além disso, esse tipo de entrevista reduz as chances de o entrevistador agir de maneira mais espontânea.

O sujeito de estudo, por outro lado, também é limitado pela estrutura da entrevista, razão pela qual ele não pode fazer perguntas abertamente ao pesquisador.

Entrevista de pesquisa não estruturada

Esse tipo de entrevista é muito mais aberto e flexível, sem negligenciar os objetivos inicialmente estabelecidos na investigação.

A forma como as questões são colocadas, a coleta de conteúdo, a profundidade e o número de perguntas dependem do entrevistador.

O pesquisador neste tipo de entrevista é livre para levantar as questões de tal maneira que elas sejam mais fáceis de responder pelo sujeito de estudo.

No entanto, qualquer mudança que possa surgir no decorrer das perguntas não deve ir contra os objetivos da pesquisa (Jaen, 2005).

A pesquisa de entrevistas não estruturadas é útil para conduzir estudos mais detalhados. Portanto, é normalmente utilizado durante a fase exploratória de pesquisa para projetar instrumentos para coleta de dados.

Vantagens

A principal vantagem da entrevista de pesquisa não estruturada é que ela dá ao pesquisador mais flexibilidade para fazer as perguntas certas ao sujeito do estudo.

O pesquisador pode se aprofundar espontaneamente em outras áreas relacionadas e relevantes para a pesquisa.

Desta forma, informações relevantes que poderiam ter sido ignoradas durante a apresentação inicial dos objetivos da pesquisa são reveladas.

Desvantagens

Uma das principais desvantagens desse tipo de entrevista é que, por ser de natureza mais espontânea, o tempo estabelecido para a realização da entrevista pode ser indevidamente utilizado.

Por outro lado, o pesquisador pode incluir sua própria perspectiva ao levantar as questões, distorcendo as respostas.

Nesse sentido, os resultados podem ser alterados pelo pesquisador, que pode coletar e interpretá-los incorretamente ou fora dos objetivos específicos da pesquisa.

- Entrevista de pesquisa semiestruturada

É um tipo de entrevista mista onde o pesquisador tem um conjunto de perguntas para fazer o assunto do estudo.

No entanto, as perguntas são abertas, permitindo ao entrevistado dar uma resposta mais livre, profunda e completa (McNamara, 2017).

Por esse motivo, entende-se que a entrevista de pesquisa semiestruturada permite ao sujeito do estudo qualificar suas respostas e aprofundar questões que não foram inicialmente levantadas no decorrer das questões.

Vantagens

A principal vantagem deste tipo de entrevista é sua estrutura ordenada e flexível. É um modelo de entrevista que é percebido de forma mais natural entre os participantes da entrevista, sem negligenciar o objeto de estudo da entrevista.

Da mesma forma, o entrevistador pode relacionar as respostas do sujeito de estudo com as questões presentes no curso, cobrindo os tópicos de forma mais ampla.

Desvantagens

O entrevistador precisa prestar muita atenção às respostas dadas pelo sujeito do estudo, com o objetivo de evitar que ele se desvie do assunto da investigação.

Condições para o sucesso da entrevista de pesquisa

Para uma entrevista de pesquisa ser bem sucedida, você deve considerar as condições listadas abaixo:

1 - O sujeito de estudo deve ter as informações necessárias para responder às perguntas feitas.

2 - A pessoa entrevistada deve ter algum tipo de motivação para responder as perguntas de forma honesta e completa.

3 - Tanto o pesquisador quanto o sujeito de estudo devem ter conhecimento do assunto a ser tratado.

Referências

1. Amador, M. G. (29 de maio de 2009). Metodologia da Investigação. Obtido da Entrevista na Investigação: manuelgalan.blogspot.com
2. (22 de março de 2008). Métodos de coleta de dados em pesquisa qualitativa: entrevistas e grupos focais. British Dental Journal pgs. 291-295.
3. Dudovskiy, J. (2017). Metodologia de pesquisa. Obtido das Entrevistas: research-methodology.net
4. Jaen, U. d. (2005). A entrevista em pesquisa qualitativa. Jaen: Universidade de Jaen.
5. McNamara, C. (2017). Biblioteca de gerenciamento gratuito. Retirado das Diretrizes Gerais para a Condução de Entrevistas de Pesquisa: managementhelp.org.