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Antecedentes Históricos do Marketing
O histórico de marketing, cuja principal função é promover e facilitar o intercâmbio entre duas entidades, remontar às mensagens encontradas nas pinturas rupestres da Idade da Pedra.
A evolução do marketing está associada à idéia de como tentar apresentar os produtos a serem comprados pelos consumidores, e surge como uma disciplina quando termina a Segunda Guerra Mundial.
O esforço para desenvolver comunicações persuasivas para vender bens e serviços surgiu em civilizações antigas, como as da China e da Índia.
Embora naqueles tempos eles não fossem conhecidos como marketing, eles eram um exemplo claro de negócios e marketing.
Evolução do marketing: da Revolução Industrial ao presente
O objetivo do intercâmbio comercial, objetivo principal do marketing, é saber o que produzir, qual a melhor maneira de oferecê-lo e como chegar aos consumidores.
A partir disso, podemos distinguir diferentes estágios da história do marketing: a era do comércio simples, a era da produção e das vendas e a era da orientação para o marketing.
Era de comércio simples
Os produtos foram feitos manualmente e estavam disponíveis em pequenas quantidades. A distribuição de mercadorias era limitada.
Era de produção e vendas
A produção em massa criou muitos setores dedicados à mesma tarefa para atender às necessidades de um mercado consumidor crescente. A infraestrutura para transporte e mídia foi fortalecida.
Isso criou a necessidade de os produtores encontrarem maneiras melhores de desenvolver os produtos que os clientes precisavam e uma abordagem mais sofisticada para informá-los sobre esses produtos.
Com o fim da Segunda Guerra Mundial, o objetivo do marketing era vender, através de comunicações e publicidade, os objetos que as empresas produziam.
Isso resultou em um aumento na concorrência entre as empresas e o preço se tornou a vantagem competitiva real.
Foi a partir da orientação de marketing
O estágio de orientação para marketing Estende-se de 1940 a 1960 e é o momento de grande despertar nos negócios. Os consumidores ganham mais poder no mercado.
As empresas organizaram as atividades relacionadas ao marketing em um único departamento, que respondeu às necessidades de publicidade, vendas, promoções e relações públicas.
Na orientação de marketing, que começou na década de 1960, todos os esforços dos profissionais de marketing estão focados especificamente em responder às necessidades dos clientes.
O cliente é o rei. Os gerentes de marketing começam a desenvolver planos estratégicos para impor os produtos, e seu trabalho é determinar os custos de seus produtos e os meios mais adequados de divulgação para informar os clientes.
Hoje em dia podemos falar de uma era de marketing relacional, em que o objetivo do marketing é construir um relacionamento de longo prazo com o cliente.
O objetivo é a fidelização dos usuários através da construção do conceito da marca, e isso é possível porque as marcas geram confiança.
Nesta nova etapa, tanto as empresas quanto os usuários estão conectados 24 horas, todos os dias da semana, através da Internet e de dispositivos móveis.
Referências
- Steven White, "A evolução do marketing", 2010. Retirado em 11 de dezembro de 2017 de dstevenwhite.com
- A evolução do marketing: uma breve história, 2016. Retirado em 11 de dezembro de 2017 de agencysparks.com
- Fundação Grau Sudoeste, "Uma breve história de marketing", 2016. Retirado em 11 de dezembro de 2017 de media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, "Life, the universe and marketing", 2017. Retirado em 11 de dezembro de 2017 de synup.com