O que é o ruído semântico?

O ruído semântico é um dos tipos de ruído na comunicação em que o falante usa uma linguagem complexa, técnica, autóctone ou gramatical e quem recebe não entende a mensagem.

Isso ocorre quando a pessoa que está emitindo a mensagem usa uma palavra ou frase cujo significado não é conhecido ou é usado de maneira diferente da pessoa que a recebe.

Por sua vez, é o termo que os professores de comunicação e de linguagem usam para descrever o que acontece quando as palavras significam coisas diferentes para pessoas diferentes. Isso significa que compreender a mensagem ou a decodificação se torna mais complexo para o destinatário.

A comunicação efetiva depende de quem a emite e quem a recebe, o mesmo significado da coisa ou questão em questão e o ruído semântico.

Ou seja, as complexidades, palavras técnicas ou gírias, devem ser reduzidas ao mínimo. Opiniões, crenças, atitudes e valores se manifestam através da linguagem que usamos direta ou indiretamente.

Dentro da linguagem, as palavras passam por mudanças nos significados das expressões ao longo do tempo. Uma determinada palavra pode lidar com uma certa coisa e depois generalizar para representar outras coisas semelhantes.

Mais completamente

Entender o que significa ruído semântico ajudará a reconhecer quando ocorre, especialmente em um ambiente de negócios ou em um ambiente educacional, para ajudar a tomar precauções e evitá-lo.

Embora seja impossível deixar as experiências que fazem parte dos valores e atitudes do ser humano, estas também influenciam como a mensagem em questão é recebida.

Tal é o exemplo do nome de uma marca bem conhecida em todo o mundo que passou por uma grande transformação do seu significado, como é a palavra "Kleenex", que se refere à caixa retangular com tecidos descartáveis, ou não essa marca .

Enquanto em outros casos, uma palavra pode começar como uma descrição geral de algo e ao longo do tempo, pode se referir apenas a uma coisa específica.

Tornar-se um comunicador intencional que sabe como e quando usar a mensagem certa no momento certo requer um pouco de dedicação no seu conhecimento e vocabulário linguístico.

Finalmente, o uso da linguagem está totalmente relacionado à comunicação efetiva.

Ruído semântico em idiomas e países

Todas as línguas são formadas por sons que formam palavras, e as palavras são então pronunciadas em uma estrutura que é usada formal ou informalmente dentro da sociedade.

Como esses sons progrediram de maneira diferente de cultura para cultura e de épocas para eras, eles foram usados ​​aleatoriamente pelos habitantes de certas regiões para representar uma coisa ou uma ideia.

Quanto mais abstrata a representação simbólica, mais indefinido é o significado e maior a possibilidade de que o falante e o público possam estabelecer um significado diferente do abstrato.

É comum ver que em países que falam a mesma língua, uma palavra pode ter vários significados dependendo do país e até mesmo da área em que está o orador.

Graças à internet, cultura global e tecnologia, ano após ano fornece novas palavras nos dicionários, tanto na língua inglesa quanto na Real Academia Espanhola.

Alguns exemplos de ruído semântico

Os exemplos mais comuns que podem ser observados ocorrem no campo da comunicação e publicidade.

Um caso particular é que um escritor escreveu este slogan para uma campanha de drogas: "Experimente o nosso xarope para tosse. Você nunca vai ficar melhor ".

A mensagem pode ser entendida de duas maneiras, uma vez que cria um ruído semântico e quem lê pode se perguntar se compraria um produto que não os ajudaria a melhorar sua saúde.

Há muitos exemplos de ruído semântico, e todos dependem do país, como é o caso de um sinal de incêndio em um hotel em Viena, no qual o cartaz do incêndio cita: "Em caso de incêndio, faça todo o possível para alarmar o porteiro do hotel".

Estes são alguns exemplos extremos, é claro. No entanto, eles mostram que, mesmo que o falante tente dizer alguma coisa, as palavras podem ser entendidas por outra coisa.

Mesmo algo tão simples como escrever "refrigerante", quando as pessoas costumam dizer "refrigerante" pode parar o tempo suficiente, para que uma pessoa se confunda com o significado.

Ruído semântico por escrito

Para quem trabalha com redação e jornalismo, é comum notar que eles podem ter a tendência de sofrer com esse tipo de ruído na comunicação.

Dentro do jornalismo, o ruído semântico se refere aos erros que estão dentro da mensagem que está sendo transmitida.

Para isso, Dean Rieck da Direct Creative oferece 3 soluções para combater o ruído semântico na escrita, especialmente para aqueles que se dedicam a ele:

1. Identifique o ruído semântico. Apenas estar ciente da possibilidade de confusão e de que as palavras não têm um significado preciso poderia ajudar a evitar esse tipo de situação.
2. Escreva com calma, sem pressa. É sempre bom escrever, deixar a ideia "esfriar" por alguns dias ou horas e depois retomá-la.Isso pode ajudá-lo a ver coisas que não foram vistas anteriormente.
3. Mostre sua cópia para os outros. Pode ser um cliente, revisor, amigo, qualquer um. A opinião de outra pessoa pode ajudar a silenciar o ruído semântico.

Ruído semântico como obstáculo à comunicação efetiva

No processo de comunicação, existem vários tipos de ruído. Existem os ruídos psicológicos, físicos, técnicos e semânticos.

De todos esses diferentes tipos de ruído, a semântica é considerada por alguns especialistas a mais importante, porque se o significado das palavras ou expressões não for compreendido, a mensagem nunca será compreendida pelo receptor.

Se o objetivo é conseguir uma comunicação eficaz com os outros para alcançar um propósito específico, é de extrema importância melhorar a linguagem através da leitura para enriquecer e fortalecer o vocabulário e a gramática.

Outra opção muito positiva é perguntar ao remetente da mensagem o "feedback", isto é, uma explicação maior sobre a palavra ou expressão usada para entender sem qualquer problema a mensagem emitida.

Referências

1. Dean Rieck Ruído semântico: o curso do redator. (2009). Fonte: directcreative.com
2. Chi Tran Entendendo o ruído semântico. (2013). Fonte: app-skills.com
3. Elizabeth Harrin. Superando a comunicação ruidosa. (2016). Fonte: girlsguidetopm.com
4. Sheila Steinberg. Uma introdução aos estudos de comunicação. (2007). Recuperado de: books.google.com
5. Rudo na comunicação: clubensayos.com