O que são o remetente e o destinatário?

Quais são as diferenças entre remetente e destinatário? O remetente é a pessoa que envia algo para um destinatário. Com base nessa definição, o destinatário é aquele que recebe o que o remetente envia.

Estes termos podem ser aplicados a muitas coisas, de qualquer processo de comunicação, a pacotes no correio, através de correspondência eletrônica e cartas escritas.

No processo de comunicação, o remetente é o indivíduo que inicia a mensagem e também é conhecido como a fonte. Ao falar sobre comunicação, você pode se referir a gestos, palavras ou cartas escritas.

Por outro lado, o indivíduo que responde à mensagem é chamado de audiência ou receptor. Quando uma mensagem está em vigor, é porque a mensagem foi recebida e interpretada pelo destinatário da maneira que o remetente queria.

O remetente no processo de comunicação

Um remetente é qualquer pessoa que deseja compartilhar uma ideia ou conceito, transmitir alguma informação ou expressar algum sentimento com outras pessoas. Dependendo do que você deseja enviar, o remetente selecionará determinados símbolos para compor uma mensagem e transmitir a mensagem.

O trabalho do remetente envolve selecionar o tipo de mensagem que será enviada, bem como analisar o destinatário para que a mensagem possa ter um impacto maior. Seu papel no processo de comunicação também envolve incentivar o destinatário a transmitir o feedback. Da mesma forma, deve remover as barreiras de comunicação que poderiam impedir a recepção ou má interpretação da mensagem.

A credibilidade da mensagem também depende da credibilidade do remetente. Um bom comunicador terá a capacidade de transmitir segurança e é provavelmente muito persuasivo.

Em geral, a credibilidade de um comunicador é percebida quando um destinatário julga seu caráter. Isso é muito importante, pois muitas vezes a mensagem está diretamente relacionada ao remetente; Na maioria das vezes, o público não pode separar a mensagem do remetente.

Isso significa que uma boa ideia ou uma boa mensagem podem ser perdidas se o indivíduo que a envia não tiver credibilidade ou a transmitir incorretamente. Ao mesmo tempo, o oposto também pode acontecer. Idéias fracas ou sem sentido podem parecer mais atraentes se transmitidas por um bom comunicador.

Uma boa mensagem deve ser transmitida de maneira coerente para que o destinatário tenha maiores oportunidades de absorvê-lo e levá-lo em conta. Da mesma forma, o remetente deve comunicar a ideia com confiança, demonstrando seu conhecimento sobre o assunto.

O destinatário no processo de comunicação

Por outro lado, o destinatário é o leitor, observador ou ouvinte a quem a mensagem é endereçada. Existem cinco etapas nas quais o destinatário identifica e recebe a mensagem:

1. Receba
2. Entenda
3. Aceitar
4. Use
5. Dar feedback

Se essas etapas não forem cumpridas, isso pode ser considerado uma falha na comunicação porque o processo está incompleto.

Parte da tarefa do destinatário é interpretar a mensagem enviada pelo remetente, tentando eliminar o máximo de ruído ou distorção possível. O processo pelo qual um destinatário interpreta uma mensagem é chamado de decodificação.

Está em processo de decodificação, onde ocorre a maior quantidade de problemas de comunicação, já que palavras e sinais não verbais podem ter significados diferentes para pessoas diferentes.

Por exemplo, o remetente pode enviar palavras ou termos que não existem no vocabulário do destinatário. Ou você pode enviar idéias ambíguas ou dicas não verbais que confundem, distraem ou contradigam a mensagem original. Também pode acontecer que o destinatário julgue o assunto entediante ou difícil de entender, portanto não tente decifrar a mensagem.

Quando a mensagem chegar ao remetente, ela deve ser entendida. Isso se refere ao ato de extrair e interpretar os símbolos relevantes da mensagem. Pode-se dizer que a comunicação ocorreu quando a mensagem foi recebida pelo destinatário e ele a entendeu.

As mensagens

A mensagem é a formulação tangível do que você quer comunicar e será enviada através de um canal que servirá como um transportador de mensagens. O canal através do qual a mensagem é enviada pode ser uma conversa cara-a-cara, um email, uma mensagem de texto ou uma chamada telefónica.

A diferença entre uma mensagem que foi entendida como deve ser entendida e uma mensagem recebida é se a comunicação foi eficaz ou não. Quanto mais significados eles compartilharem a mensagem enviada e a mensagem recebida, mais eficaz será a comunicação.

É importante que o remetente prepare sua mensagem com cuidado e cuidado, para evitar erros que possam fazer com que o destinatário a interprete erroneamente.

Feedback ou feedback

Quando falamos de comunicação interpessoal, também falamos de feedback. O feedback é a resposta que o destinatário tem para a mensagem enviada. Essa resposta pode ser verbal e não verbal e é importante que o destinatário possa fornecer um bom feedback para que a comunicação seja eficaz.

O feedback fornecido pelo destinatário refere-se à resposta à mensagem.Graças a esse feedback, o remetente pode ter uma ideia de como a mensagem foi recebida e se a mensagem precisa ser modificada para ser mais eficaz.

O feedback dependerá da maneira como a mensagem é transmitida ou da maneira como a comunicação ocorre. Por exemplo, em uma conversa, o feedback ocorre imediatamente, uma vez que a informação é transmitida instantaneamente.

Eles devem levar em conta não apenas as palavras, mas também as expressões faciais, gestos e tom de voz. Por outro lado, em uma carta, o feedback será adiado e expressões ou gestos não poderão ser levados em conta.

Um bom feedback deve encorajar o remetente a continuar fazendo o que ele está fazendo e o feedback ruim significa que certas mudanças devem ser feitas para tornar a mensagem mais eficaz. Desta forma, a comunicação pode ser mais eficaz no futuro.

O feedback mais eficaz é aquele que é mais honesto. Não deve ser crítico apenas para ser crítico, ele deve apontar exatamente os aspectos em que deve ser melhorado para que a transmissão da mensagem seja eficaz.

Referências

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