Barreiras semânticas nas características e exemplos de comunicação

O barreiras semânticas na comunicação são, em termos gerais, obstáculos que distorcem a intenção de uma mensagem, dificultando ou impedindo sua efetiva compreensão. Geralmente, elas ocorrem quando, em uma troca comunicativa, o remetente e o receptor lidam com diferentes significados para o mesmo sinal, palavra ou expressão.

As causas desse fenômeno estão relacionadas a diversos processos linguísticos e diferenças culturais. Por exemplo, há palavras que são pronunciadas da mesma maneira (homófonas) e que podem causar algum tipo de barreiras semânticas na comunicação. Tal é o caso das palavras belo (belo) e cabelo (pêlos do corpo).

No que diz respeito às diferenças culturais, mesmo quando é a mesma língua, pode haver diferenças quanto ao uso de diferentes signos, termos, frases ou expressões.

O espanhol, para citar um caso, é a língua oficial de 21 países, cada um com suas diferenças dialetais. Mesmo dentro de cada nação existem variantes regionais.

Por exemplo, o espanhol mexicano tem mais de 120 milhões de usuários em todo o país. Suas variantes são definidas por práticas socioculturais e pela área geográfica.

Entre eles, podemos encontrar o noroeste, o norte peninsular, a planície e o centro. Não é surpreendente que em muitos casos existam barreiras semânticas na comunicação.

Índice

• 1 caraterísticas
• 2 exemplos
  • 2.1 Uso de linguagem coloquial
  • 2.2 Uso de tecnicidades
  • 2.3 Nomes diferentes para o mesmo objeto
  • 2.4 Diferenças de idade significativas
  • 2.5 Diferentes níveis de educação ou formação
  • 2.6 Uso de palavras de múltiplos significados (polissemia)
• 3 referências

Características

A principal característica das barreiras semânticas na comunicação é que elas são o produto de diferenças no manuseio do código linguístico entre os participantes de uma troca comunicativa. Essas diferenças resultam em uma interpretação incorreta da mensagem que se destina a se comunicar.

Geralmente, a comunicação é realizada principalmente através de palavras, faladas ou escritas. No entanto, as palavras são polissêmicas; isto é, eles são capazes de comunicar uma variedade de significados. Assim, se o destinatário da mensagem não atribuir o mesmo significado a uma palavra como o remetente, haverá falhas de comunicação.

Nesses casos, o contexto desempenha um papel crucial na determinação do significado que deve ser atribuído a uma palavra específica. No entanto, devido a diferentes origens sociais, econômicas, culturais e educacionais, as pessoas interpretam o contexto de uma maneira diferente.

Por outro lado, os códigos lingüísticos, como a sociedade, estão em constante evolução. Cada variação temporal ou geográfica introduz uma possibilidade do aparecimento de barreiras semânticas na comunicação.

Além disso, outra característica desse tipo de barreira é que ela ocorre com maior frequência no campo da linguagem verbal, podendo ocorrer entre pessoas de diferentes nacionalidades, diferentes faixas etárias ou, ainda, diferentes gêneros.

Exemplos

Uso de linguagem coloquial

A palavra coloquialismo vem do colóquio latino, que significa "conferência" ou "conversa". Na linguística, o coloquialismo refere-se ao uso de expressões da linguagem informal ou cotidiana. Estes são geralmente de natureza geográfica, uma vez que uma expressão coloquial geralmente pertence a um dialeto regional ou local.

Desta forma, falantes nativos de uma língua dentro da mesma área geográfica compreendem e usam coloquialismos sem perceber, enquanto falantes não nativos podem achar expressões coloquiais difíceis de entender. Isso ocorre porque muitos coloquialismos não são usos literais de palavras, mas usos idiomáticos ou metafóricos.

Por exemplo, na Argentina e no Chile, a expressão coloquial "bolas de balões" é usada com frequência. É usado como um adjetivo de qualificação para descrever uma pessoa que está constantemente incomodando os outros.

Uso de tecnicidades

Nestes casos, as barreiras semânticas na comunicação são apresentadas pelo uso de uma terminologia específica de uma área ou comércio profissional. A principal diferença entre linguagem técnica e linguagem cotidiana é o uso do jargão: palavras ou expressões usadas por uma profissão ou grupo que são difíceis para os outros entenderem.

Assim, se alguém fala do "midrash no Talmud Bavli", os únicos que provavelmente entendem são os judeus que sabem um pouco sobre a interpretação dos textos sagrados em hebraico.

Nomes diferentes para o mesmo objeto

É comum encontrar o caso do mesmo objeto que tem nomes diferentes em vários países, mesmo quando eles compartilham o mesmo idioma. Este é o caso, por exemplo, do Persea americana. Em espanhol, esta fruta é chamada de abacate, abacate, aguaco, ahuaca ou pagua, dependendo da área geográfica.

No entanto, o fenômeno não é exclusivo da língua espanhola. As variantes inglesas e americanas do inglês podem ser mencionadas como exemplo.As palavras flat-apartment (apartamento), truck-truck (caminhão) e cookie-cookie (cookie) ilustram algumas dessas diferenças.

Diferenças de idade significativas

As línguas estão em constante evolução. Barreiras semânticas na comunicação surgem quando as partes do processo comunicativo pertencem a gerações ostensivamente distantes.

Portanto, entre muitos outros casos, a versão original de uma das jóias literárias do espanhol, Don Quixote, é muito difícil de entender. O fragmento a seguir é uma prova disso:

... "o resto do casaco de marinheiro concluiu, calções peludos para os feriados com os chinelos deles / delas, os dias de entre foram honrados com o vellori deles / delas do melhor" (Miguel de Cervantes, O engenhoso cavalheiro Dom Quixote de la Mancha, 1615).

Diferentes níveis de educação ou formação

Esse tipo de barreiras semânticas na comunicação ocorre com frequência na área técnica. Nesses casos, profissionais da mesma área, mas com diferentes níveis de educação ou treinamento, lidam com o conhecimento e a terminologia de maneira diferente.

Desta forma, falhas na comunicação podem ocorrer mesmo que os interlocutores pertençam ao mesmo ambiente de trabalho. Entre outros casos, podemos mencionar as barreiras que podem surgir entre um engenheiro civil e um pedreiro. Há uma boa chance de que eles não compartilhem exatamente a mesma terminologia.

Uso de palavras de múltiplos significados (polissemia)

Nesses casos, surge a confusão quando essas palavras são usadas sem acompanhá-las com o contexto semântico necessário para adquirir o significado desejado.

Por exemplo, as palavras ponto, linha e banda podem ter diferentes significados, dependendo do contexto em que são usadas.

Referências

1. Teoria da Comunicação. (2011, 04 de maio). Barreiras Semânticas Extraído de communicationtheory.org.
2. Businesstopia (s / f) Barreiras Semânticas de Comunicação. Retirado de businesstopia.net.
3. Chepkemo, J. (2017, 1 de agosto). Países Onde é oficial de inglês? Retirado de worldatlas.com.
4. González Zunini, M. (s / f). Homofonia Retirado de anep.edu.uy.
5. Fumaça, C. H. (2005). Diretor da empresa. Nova Iorque: Cengage Learning ...
6. Negócio Jargoon. (s / f) Barreiras Semânticas Retirado de businessjargons.com.
7. Tyagi, K. e Misra, P. (2011). Comunicação Técnica Básica. Nova Deli: Oi Aprendizagem.
8. León, A. B. (2002). Estratégias Para o desenvolvimento da comunicação profissional. México D.F .: Editorial Limusa.
9. Dispositivos literários. (s / f) Coloquialismo. Extraído de literarydevices.com.