Compartilhar:
Erro 0x80072ee7 O que é e como corrigi-lo?
O erro 0x80072ee7 é um código de erro comumente associado ao Windows 10 e ao uso da Windows Store (o repositório do Windows), gerando a impossibilidade de baixar ou instalar aplicativos diretamente da loja.
As razões para este erro podem ser várias. Entre os mais comuns estão a aplicação de atualizações do Windows que não foram concluídas com sucesso, alteração dos servidores da rede de computadores e incompatibilidade entre as ferramentas que interferem em sua operação.
Apesar de ser bastante comum no Windows 10, as pessoas que executam o Windows 8 não estão isentas desse problema. Torna-se um tanto entediante, uma vez que a novidade e o sucesso atribuídos a estes últimos sistemas operacionais recaem sobre a "Loja".
Os usuários mais propensos a sofrer o erro 0x80072ee7, são aqueles que têm que alterar sua configuração para acessar a Internet ou se possuem muita interferência nela (conexão limitada), embora também possa ser um erro no sistema operacional ou em um componente do computador desatualizado.
Índice
- 1 Como corrigir o erro 0x80072ee7?
- 1.1 Verifique a conexão com a Internet
- 1.2 Outra maneira de verificar se a conexão com a Internet é limitada
- 1.3 Verifique se o seu Windows está atualizado com as atualizações
- 1.4 Alterar os valores de DNS
- 1.5 Outras soluções
- 2 referências
Como corrigir o erro 0x80072ee7?
Existem várias maneiras de resolver o erro 0x80072ee7 do seu computador, e aqui no thpanorama.com você o encontrará.
Verifique a conexão com a Internet
Primeiro você deve verificar se a sua conexão com a Internet não está limitada de forma alguma. Para fazer isso, acesse várias páginas na Internet e verifique se tudo está carregado. Isso servirá para descartar problemas de lentidão.
Abra o seu navegador de Internet preferido e tente abrir qualquer página, tente www.thpanorama.com.
Outra maneira de verificar se a conexão com a Internet é limitada
Clique em "Iniciar" e na caixa de pesquisa digite "Painel de Controle" (em algumas janelas é "Painel de Controle"), depois pressione ENTER.
Uma vez dentro do painel de controle, você deve procurar onde você diz "Rede e Internet" ou clique diretamente na opção "Ver status e tarefas de rede".
Clique em "Conexão de rede sem fio" (se sua conexão estiver conectada, ela também aparecerá aqui).
Na próxima caixa de diálogo, você verá conectividade, status da mídia, velocidade e qualidade do sinal. Se você ler a palavra conexão limitada ou limitada, isso significa que você deve entrar em contato com seu provedor de serviços.
Verifique se o seu Windows está atualizado com as atualizações
Abra "Start" e clique em "Configurações".
Pesquise "Atualização e segurança" e clique em.
Quando chegar, você verá se seu sistema operacional está atualizado.
Caso não seja atualizado, pressione "Fazer atualizações".
Você deve aguardar enquanto o Windows instala automaticamente todas as atualizações necessárias ao seu sistema operacional. Talvez isso demore, depende de quão desatualizado é o seu Windows. Lembre-se de que seu computador pode ser reiniciado várias vezes.
Após as atualizações serem concluídas, você pode verificar se o erro 0x80072ee7 está resolvido.
Alterar os valores de DNS
Se a sua conexão está em bom estado, mas ainda há erro 0x80072ee7, é aconselhável mudar o DNS para um que é público.
Aqui é recomendado que você use o DNS fornecido pelo Google, pois é gratuito, e você pode ter algum conflito com o endereço IP do seu computador.
Primeiro, abra "Iniciar" e, na caixa de pesquisa, digite "Painel de controle" ou "Painel de controle" (dependendo do sistema operacional), pressione ENTER.
Clique em "Redes e Internet".
Em seguida, abra clicando em "Rede e centro de recursos compartilhados".
Uma vez lá dentro, clique em "Alterar configurações do adaptador".
Na janela que aparece, você pode ver todas as conexões que o seu computador possui. Agora, localize a conexão que você está usando e clique com o botão direito nela.
Nas "Propriedades" da conexão, você pode ver que há várias opções marcadas. Neste momento você deve ter muito cuidado com o que você modifica (apenas faça o que o tutorial diz).
Você deve clicar em "Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)". A opção "Propriedades" é ativada automaticamente. Faz clic.
Uma vez dentro das propriedades do protocolo da Internet (IPv4), você deve marcar a opção: "Usar os seguintes endereços de servidor DNS". Você verá o lugar onde você deve colocar o endereço DNS do Google. Estes são:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Escrito isso, marque a opção "Validar configuração ao sair" e clique em "Aceitar".
Você notará que quando você pressionar "Aceitar", o ícone da rede fará alterações (desconectadas - conectadas).Isso é completamente normal. Para garantir que as alterações foram feitas corretamente, reinicie o computador.
Agora, você deve conseguir entrar na Windows Store normalmente.
Outras soluções
- Desative o antivírus que você instalou no computador.
- Baixe o FixIt, do site oficial da Microsoft (esta é uma ferramenta para reparar erros, criada pela Microsoft).
- Se nenhuma das opções serviu a você, entre em contato com um técnico especializado.
Referências
- Suporte técnico da Microsoft (2018). Erro 0x80072ee7 Retirado de: support.microsoft.com.
- Comunidade Microsoft (novembro de 2015). Eu recebo o erro 0x80072EE7 ao querer abrir o armazenamento do windows. Retirado de: answers.microsoft.com.
- Wikipédia (julho de 2018). Sistema de nomes de domínio. Visualizado de: en.wikipedia.org.
- Informações de DNS público (sem data). Lista de servidores DNS públicos. Retirado de: public-dns.info.
- Suporte técnico da Microsoft (junho de 2018). Windows Update: perguntas freqüentes. Retirado de: support.microsoft.com.
- Suporte técnico da Microsoft (2018). FixIt. Retirado de: support.microsoft.com.