13 Causas da Síndrome de Burnout na Enfermagem

O síndrome de burnout em enfermagem É uma síndrome cujos sintomas são baixos níveis de realização pessoal no trabalho, altos níveis de exaustão emocional e despersonalização.

A partir dessa definição, podemos inferir que essa síndrome se refere a um certo estado físico ou mental, além de emocional. Também aponta para um tipo de estresse que pode ser entendido como um desequilíbrio entre as demandas e capacidades para lidar com tais demandas.

Então, quando a atividade que você faz no seu trabalho não o preenche, isto é, ela não satisfaz seus objetivos, você pode se sentir exausto não apenas fisicamente, mas também mentalmente. Isso pode levar à diminuição da motivação e sintomas como apatia, entre outros.

Por que essa síndrome geralmente é dada em enfermagem?

Esta síndrome aparece como uma resposta ao estresse do trabalho de forma contínua em profissões que se caracterizam por fornecer serviços a outras pessoas.

Os profissionais de enfermagem são um exemplo claro de trabalho com predisposição para sofrer a síndrome de Burnout. O objetivo dessas pessoas é cuidar dos interesses ou satisfazer as necessidades dos pacientes, e eles são caracterizados pelo contato direto.

Se essas pessoas permanecem por muito tempo entre o ponto intermediário do estresse e suas conseqüências, podem apresentar alterações negativas no estado de saúde, seja na forma de doença ou alterações psicossomáticas como: dificuldade para dormir, tontura e tontura ... (Gil-Monte e Peiró, 1997).

Em seguida, vamos expor as principais causas que ocorrem na enfermagem:

1- Contato contínuo e sustentado com sofrimento, dor e morte

Profissionais de saúde, como enfermeiros, atendem a todos os tipos de pessoas, independentemente da doença que eles têm. Em muitas ocasiões, essas pessoas não sobrevivem sendo, em alguns casos, uma perda dramática e injusta.

2- Queda do valor social da profissão em nosso país

Algum tempo atrás, os enfermeiros foram muito bem valorizados pela sociedade. No entanto, esse prestígio social caiu, com o trabalho de outros colegas da profissão, como os médicos, sendo mais valorizados.

3- Sobrecarga de trabalho

Devido ao número de pacientes, número de patologias sem cura, falta de recursos e pressão de tempo.

Atualmente, na sociedade em que vivemos, uma enfermeira pode estar mais sobrecarregada do que há algum tempo. Essa situação difícil faz com que seu trabalho seja drasticamente afetado e ele precisa desempenhar mais funções com menos recursos e tempo.

4- Eles não recebem um reforço positivo do que fazem

Embora eles também sejam capazes de salvar vidas por causa do trabalho que fazem, as pessoas que eles servem geralmente não lhes agradecem pelo trabalho bem feito. Pelo contrário, eles colocam queixas ao seu desempenho profissional (em enfermagem, S / F).

5- Ameaças de sofrer testes por um trabalho ruim

Às vezes, é impossível salvar a vida de uma pessoa devido à doença avançada que ela apresenta. Isso pode ter consequências negativas para os profissionais de saúde, como os enfermeiros, que têm que lidar com seus parentes, que colocam seu profissionalismo em julgamento.

6- Resolver dilemas éticos resultantes das novas tecnologias

Com o advento das novas tecnologias, proteger a privacidade do paciente ou mesmo sua identificação é quase impossível. Esse é outro dos pontos com os quais esses profissionais lidam.

7- Natureza da tarefa

Algumas tarefas, na medida do possível, são mais agradáveis ​​do que outras, devido ao sentimento que elas criam no paciente. Portanto, não será o mesmo para tirar sangue de ter que operar em um tumor.

8- Variável organizacional e institucional

O tipo de organização e instituição em que você trabalha é outro acréscimo que pode afetar negativamente as emoções do enfermeiro. Por exemplo, trabalhar em um hospital não é o mesmo que em uma clínica particular ou geriátrica.

9- Variável interpessoal

Referimo-nos a família, colegas, amigos, etc. Às vezes, relacionamentos com pessoas próximas ao seu ambiente podem facilitar seu dia a dia e até melhorar drasticamente. No entanto, o horário de uma enfermeira pode dificultar esses bons relacionamentos e se tornar um sinal de estresse e desconforto.

10- Variável individual

Referido a características como idade, sexo, traços de personalidade, etc. Outro fator a considerar é o sexo do profissional. As mulheres tendem a ser mais sensíveis, por isso podemos ser mais afetadas por um determinado caso.

Por outro lado, não podemos esquecer o fator idade, já que podemos afetar mais certas situações quanto menor a idade em que estamos. Finalmente, a personalidade que temos e até mesmo nossa filosofia de vida pode nos fazer ver esse trabalho como algo negativo ou positivo. (Na Enfermagem, S / F).

Finalmente, outras razões para as causas podem ser:

11- salário baixo

Outro motivo que pode fazer aparecer é a má remuneração apresentada por este trabalho, que não ajuda nem compensa nem incentiva os enfermeiros.

12- Perda de controle sobre o profissional

Devido ao mundo em que vivemos em contínua evolução e rapidez das descobertas. O campo da saúde melhora e muda constantemente. Isso força as enfermeiras a irem periodicamente para receber treinamento em novas doenças e tratamentos, que às vezes podem desencadear sentimentos de frustração.

13- Falta de apoio das instituições

Instituições e organizações especializadas nesses profissionais, por vezes, não se sentem suficientemente apoiadas em seu contínuo sofrimento e luta. Por isso, também pode gerar sentimentos negativos que favorecem essa síndrome (na enfermagem, S / F).

Quais são suas características e sintomas?

As características mais comuns desta síndrome são, entre outras:

• Falta de realização pessoal no trabalho. Pode ser entendido como a ação que os profissionais realizam para se avaliar de forma negativa, razão pela qual afeta da mesma forma a realização do trabalho e suas relações.
• Por exaustão emocional em vez disso. Entende-se para aquelas pessoas que não podem mais doar mais a si mesmas no nível emocional. São profissionais que se sentem cansados ​​e emocionalmente esgotados pelo fato de estar em contato contínuo com outras pessoas.
• A despersonalização. "Entende-se como o desenvolvimento de atitudes e sentimentos negativos em relação aos destinatários do trabalho" (Gil-Monte, 2003).

Entre os sintomas que o designam podemos encontrar:

• Sintomas de caráter somático. Como dores de cabeça, insônia, pressão alta etc.
• Comportamentos e atitudes no grupo de trabalho. Desconfiança em relação ao grupo de trabalho, pouca colaboração, desejo de deixar o trabalho e dificuldade em trabalhar em equipe, entre outros.
• Problemas no comportamento pessoal. Disfunções sexuais, raiva e agressão, abuso de tabaco ...
• Alterações emocionais. Sensação de falta de energia, sensação de vazio, culpa, baixa autoestima, irritabilidade ... (Em Enfermagem, S / F).

Temos que salientar que esses sintomas não precisam aparecer de repente, mas progressivamente. Por outro lado, devemos salientar que ela pode afetar o grupo e pode ser contagiosa, produzindo assim um grupo Burnout, implicando o trabalho efetivo do grupo.

Portanto, ações preventivas assumem uma importância relevante no tratamento dessa síndrome.

Como a síndrome de queimadura pode ser resolvida e evitada?

Para autores como Gil-Monte e Peiró (1997), as estratégias que podem ser utilizadas para prevenir e tratar essa síndrome podem ser divididas em três categorias: estratégias individuais, de grupo e organizacionais.

• Estratégias individuais Eles enfatizam que esses profissionais devem ser treinados na resolução de problemas, bem como na formação de assertividade e na gestão do tipo de forma eficaz. Desta forma, eles terão as ferramentas necessárias para enfrentar seu dia de trabalho sem uma sensação crítica de estresse e sobrecarga.

Outros autores acham que oferecem mecanismos e habilidades para enfrentar as demandas do ambiente de trabalho sem abandonar o autocuidado. Alguns exemplos podem ser as técnicas de relaxamento, autocontrole, higiene emocional ... (Na Enfermagem, S / F).

• Estratégias de grupo O apoio social dos colegas de trabalho é essencial para criar um bom ambiente. Graças a isso, todos podem obter informações e adquirir habilidades que possam ajudá-los a melhorar seu desempenho profissional.

Por outro lado, também pode ser útil para os colegas dar feedback uns aos outros e, se necessário, ajudar uns aos outros.

• Estratégias de nível institucional. Da direção das instituições, tudo deve ser feito para promover um bom ambiente de trabalho e sentimentos apropriados de pertencimento.

Portanto, eles devem organizar programas de prevenção voltados para essa causa. Alguns exemplos de programas podem ser: programas de socialização, desenvolvimento organizacional, implementação de sistemas de avaliação, etc.

Alguns dados

A informação que existe sobre a presença dessa síndrome no campo da saúde é fragmentada. Portanto, não podemos mencionar nenhum estudo completo que fale das porcentagens exatas de pessoas que sofrem.

No entanto, se houve investigações que tentaram determinar sua presença em diferentes campos.

No contexto da saúde, em uma investigação realizada em uma amostra de 11.530 profissionais de saúde residentes na Espanha e na América Latina, constatou-se que a porcentagem de pessoas com essa síndrome era: 14,9% na Espanha, 14,4 % na Argentina, 7,9% no Uruguai, 4,2% no México, 4% no Equador, 4,3% no Peru, 5,9% na Colômbia, 4,5% na Guatemala e 2,5% na Colômbia. Salvador (Grau et al., 2009).

A partir desses resultados, podemos concluir que essa síndrome é algo real, que ocorre com abundância em nossos centros de saúde e hospitais, por isso não é algo que deva ser negligenciado.

No caso da Espanha, de acordo com os percentuais extraídos da pesquisa realizada, sua presença é uma das mais altas em comparação com os demais países analisados. Portanto, devemos agir com urgência.

Conclusões

Como podemos ver durante a nossa vida diária, o estresse e a ansiedade podem influenciar surpreendentemente e gerar consequências muito negativas que afetam nossa vida pessoal e profissional.

No caso dos profissionais de saúde, como os enfermeiros, as causas podem ser a pressão a que estão sujeitos em seu trabalho, bem como o contato freqüente com a morte.

Temos que ter em mente que eles também são pessoas e têm seus bons e maus dias. Temos que estar conscientes de que, como em qualquer outra profissão, o trabalhador pode cometer algum erro e não deve ser martirizado.

Se o tempo dedicado à formação e informação sobre esta síndrome e as ferramentas certas forem dadas aos profissionais de saúde, estaremos economizando tempo e dinheiro. Por outro lado, também estaremos tornando nosso campo de saúde mais competente e eficaz.

Referências

1. Na Enfermagem, M. P. S. D. (S / F). A síndrome de burnout.
2. Gil-Monte, P. R. (2003). A síndrome da queimadura pelo trabalho (síndrome de burnout) em profissionais de enfermagem. Revista Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
3. Gil-Monte, P. R. e Peiró, J. M. (1997). Desgaste psíquico no trabalho: a síndrome de queimação. Madri: síntese.
4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, María; Braga, Florença (2009). Influência de fatores pessoais, profissionais e transnacionais na Síndrome de Burnout em profissionais de saúde hispano-americanos e espanhóis. Revista Espanhola de Saúde Pública 83 (2): 215-230.
5. Maslach, C. e Jackson, S.E. (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 ed.). Palo Alto, Califórnia: Consulting Psychologists Press.
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