Tipos de Conflitos Trabalhistas, Técnicas de Resolução, Exemplos

O conflitos trabalhistas são discussões entre empregador e seus empregados sobre cláusulas trabalhistas, como condições de emprego, benefícios complementares, horas de trabalho e salários, que serão negociadas durante a negociação coletiva ou na implementação dos termos já acordados.

As disputas trabalhistas ocorrem então, por exemplo, quando um contrato sindical que protege um grupo de funcionários está prestes a expirar e as partes não concordam com os termos de um novo contrato.

Em geral, salários, seguro de saúde e outras questões econômicas estão no centro desses conflitos, mas às vezes eles são sobre outras questões, como antiguidade, horas de trabalho, licença médica, horas extras, etc.

Por outro lado, outra forma de conflitos trabalhistas são reivindicações formais. São objeções feitas pelos funcionários sobre a maneira como um empregador lida com um contrato existente. Uma reivindicação típica acusa o empregador de fazer algo que viola o contrato de trabalho, como demitir um funcionário sem uma "justa causa".

O sindicato e o empregador freqüentemente negociam até que a reivindicação seja resolvida, seja porque o sindicato retira a reivindicação, a administração a aceita ou um compromisso mútuo é acordado.

Reclamações que não podem ser resolvidas por meio de negociação são geralmente submetidas à arbitragem para uma decisão final. Alguns contratos também usam mediação.

Índice

• 1 tipos
  • 1.1 Reconhecimento da união
  • 1.2 Negociações contratuais
  • 1.3 Interpretação do contrato
  • 1.4 Strike
  • 1.5 Trabalhar para regulamentação
  • 1.6 Absenteísmo
  • 1.7 Sabotagem
• 2 técnicas de resolução
  • 2.1 Discussão e negociação
  • 2.2 Conciliação e mediação
  • 2.3 Arbitragem Voluntária
  • 2.4 Arbitragem obrigatória
  • 2.5 Ação Judicial
• 3 exemplos
  • 3.1 Caso Wal-Mart
  • 3.2 Caso Nike
• 4 referências

Tipos

Reconhecimento da união

Uma disputa industrial ocorre quando um sindicato exige um empregador, explicando que os funcionários designaram o sindicato como seu representante para negociação coletiva, mas o empregador se recusa a reconhecê-lo.

O empregador pode argumentar que o sindicato não está autorizado a falar em nome dos funcionários.

Negociações contratuais

Conflitos nas negociações contratuais têm a ver com o quadro básico pelo qual o relacionamento entre um empregador e seus funcionários é governado. A maioria das greves nas indústrias é o resultado desse tipo de disputa.

Dentro deste tipo, não apenas surgem conflitos devido à negociação de um contrato ou alguma renovação de tal contrato, mas também conflitos referentes a cláusulas do contrato que estão sujeitas a revisões e renegociações periódicas.

Por exemplo, o contrato pode estar em vigor, mas pode indicar que os salários são revisados ​​pelas partes a cada seis meses, ou quando certas mudanças ocorrem no índice de inflação.

Interpretação do contrato

Do ponto de vista de sua resolução, em muitos aspectos é o tipo de conflito mais fácil de lidar.

É cada vez mais reconhecido que pode ser resolvido através de procedimentos estabelecidos pelas mesmas partes. Em muitos contratos, uma provisão é colocada para que sua resolução final seja por arbitragem.

Greve

Uma greve é ​​a retirada temporária dos serviços do empregado, contra um contrato de trabalho. É uma forma formal de conflito trabalhista que geralmente é organizada por um sindicato.

Durante as greves, os sindicatos garantem que não há meios alternativos de obter os serviços que os funcionários se recusam a fornecer. Em geral, as greves duram até que a gerência resolva o problema de insatisfação que as causou.

Trabalhe para regulação

É outra forma de conflito trabalhista formal. Ocorre quando os trabalhadores trabalham estritamente de acordo com os termos legais de seu contrato. Eles deliberadamente se recusam a usar sua iniciativa e agem rigidamente, como máquinas programadas.

Como o trabalho de regulamentação não vai contra os termos formais do contrato, raramente implica punição. No entanto, isso atrasa fortemente o progresso do trabalho.

Absenteísmo

É uma forma de conflito informal de trabalho. Acontece quando os funcionários se recusam a aparecer no local de trabalho.

O absenteísmo nem sempre é um sinal de conflito de trabalho, uma vez que os funcionários podem parar de comparecer ao trabalho devido a uma lesão ou doença, por exemplo.

Sabotagem

É outra forma de conflito informal de trabalho, que ocorre quando os funcionários prejudicam deliberadamente a produção ou a reputação de sua organização.

Isso poderia tomar a forma de produção lenta, desativação temporária de maquinário, destruindo diretamente as propriedades da organização ou desfigurando a organização.

Técnicas de resolução

Discussão e negociação

O primeiro passo para tentar resolver uma disputa trabalhista é a discussão e negociação entre as partes envolvidas, sem a assistência de um agente externo.

A discussão e negociação sobre as cláusulas de um contrato é parte do processo em que ambas as partes (trabalhadores e gerência) declaram seus pontos de vista.

O sucesso com que essa técnica é utilizada na resolução de conflitos trabalhistas depende, em grande parte, da disposição e desejo das partes envolvidas em alcançar estabilidade nas relações de trabalho sem recorrer a agentes externos.

Portanto, o grau em que é usado com sucesso pode ser considerado um indicador da maturidade do relacionamento entre as partes.

Conciliação e mediação

A conciliação denota a intervenção de uma parte externa, que tenta unir os adversários e encoraja-os a resolver o conflito.

O conciliador concentra seus poderes de persuasão apenas em uma das partes. A mediação sugere um papel mais positivo e afirmativo para o terceiro que intercede, contemplando suas relações com ambos os contendores.

O conciliador ou mediador pode ser usado como intermediário para que as partes possam revelar fatos ou posições que não estão dispostos a revelar diretamente à parte contrária.

Às vezes, o conciliador ou mediador pode fornecer dados técnicos e tirar proveito de sua experiência no setor. Além disso, você pode fazer sugestões com base em sua experiência na solução de conflitos semelhantes.

Arbitragem Voluntária

Significa que as partes submetem voluntariamente a disputa a um terceiro, solicitando-lhe que a resolva, de acordo com os termos de um "programa" assinado pelas partes. Eles concordam que a decisão do árbitro será obrigatória para ambas as partes.

A arbitragem é de natureza judicial, ao contrário da conciliação e da mediação, que se baseiam em compromissos e concessões mútuas. O árbitro é um juiz. Por meio de um acordo, as partes definem sua jurisdição e as questões que serão apresentadas a eles.

Essa técnica de resolução é usada com mais frequência no tipo de conflito de contrato de trabalho.

Arbitragem compulsória

A arbitragem compulsória é necessária quando os conflitos que não poderiam ser resolvidos de maneira diferente devem ser enviados a terceiros para obter uma determinação final e vinculante.

Em conflitos por reconhecimento sindical, a arbitragem compulsória foi estabelecida para os casos cobertos pela lei.

Ação judicial

Os tribunais são frequentemente chamados a resolver disputas trabalhistas. Tais propostas envolvem arbitragem compulsória.

No entanto, além das propostas para expandir as funções dos tribunais neste campo, os tribunais desempenham um papel importante nas disputas trabalhistas.

Por exemplo, eles podem ser consultados com relação à aplicação de acordos coletivos negociados, eles podem ser chamados para determinar a validade de sentenças arbitrais, entre outras coisas.

Exemplos

Caso Wal-Mart

O Wal-Mart tem sido muito lucrativo no passado, mas uma das maiores ameaças para o seu sucesso futuro tem sido as opiniões hostis que muitos tiveram em relação à empresa.

Recentemente, mais de um milhão de seus funcionários atuais e aposentados processaram a empresa por discriminação sexual. Além disso, o Wal-Mart tem assumido maiores controles sobre seu seguro de saúde.

O Wal-Mart defende suas políticas afirmando que o seguro de saúde é um problema nacional. Um porta-voz da empresa disse: "Não pode ser resolvido por 1,2 milhão de associados da Wal-Mart se não foi resolvido para o país".

O Wal-Mart argumenta que é injusto para o governo esperar que as empresas suportem o ônus dos custos do seguro.

Mesmo assim, esses ataques levaram a empresa a gastar muito dinheiro para melhorar sua imagem. Eles fizeram de anúncios de televisão mostrando trabalhadores satisfeitos, para grandes doações para o rádio público.

É possível que, se o Wal-Mart não conseguir melhorar sua imagem, comece a perder dinheiro. Os sindicalistas exploraram essa fraqueza para piquetar o Wal-Mart.

Uma campanha como essa ajudou os trabalhadores a ter mais poder de barganha nesse conflito trabalhista e com outras corporações.

Caso Nike

Em 1994, a Nike recebeu muitas críticas ruins por usar workshops clandestinos na Indonésia para reduzir seus custos trabalhistas. Apesar do clamor público, a Nike se recusou a mudar suas políticas.

Finalmente, após quatro anos de pressão constante, o presidente da Nike, Phil Knight, enfrentou as acusações. Em maio de 1998, ele convocou uma conferência de imprensa em Washington para abordar diretamente as críticas.

Knight começou dizendo que ele havia sido pintado como um "vigarista corporativo, o vilão perfeito para esses tempos". Ele reconheceu que seus sapatos "se tornaram sinônimo de salários de escravo, horas extras forçadas e abuso arbitrário".

Então, com grande fanfarra, ele revelou um plano para melhorar as condições de trabalho na Ásia. O plano de Knight continha algumas mudanças significativas em suas políticas trabalhistas. Ele prometeu melhorar a segurança dentro de suas fábricas e fornecer treinamento para alguns trabalhadores.

Ele também prometeu não contratar crianças menores de dezoito anos e obedecer às leis de salário mínimo da Indonésia. No entanto, seus críticos não ficaram completamente satisfeitos.

O caso da Nike mostra que protestos públicos podem forçar grandes corporações a negociar com seus trabalhadores.

Referências

1. Cate Malek (2005). Conflitos trabalhistas: o caso de duas greves de supermercado. Além da intratabilidade. Retirado de: beyondintractability.org.
2. Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Disputa trabalhista. Retirado de: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Conflito trabalhista. Além da intratabilidade. beyondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). Tipos de disputas trabalhistas e abordagens para sua liquidação. Bolsa de estudos Retirado de: scholarship.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Tipos de Conflito Industrial. Bizfluent Retirado de: bizfluent.com.