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7 Técnicas e Instrumentos para Coleta de Dados
O técnicas de coleta de dados são mecanismos e instrumentos que são usados para coletar e mensurar informações de maneira organizada e com um objetivo específico. Eles são geralmente usados em pesquisas científicas e de negócios, estatísticas e marketing.
Cada uma dessas técnicas permite coletar informações de diferentes tipos. Por esse motivo, é importante conhecer suas características e ter objetivos claros para escolher aqueles que permitem coletar as informações apropriadas.
As técnicas de coleta de dados são classificadas como qualitativas, quantitativas e mistas.
Pesquisas quantitativas buscam coletar dados numéricos ou exatos. Suas técnicas são padronizadas, sistemáticas e buscam obter dados precisos. Por essa razão, eles têm maior aplicação na estatística ou nas ciências exatas, como biologia ou química.
A pesquisa quantitativa, por outro lado, busca obter informações sobre o contexto e as características dos fenômenos sociais.
Por essa razão, os dados numéricos não são suficientes e exigem técnicas que nos permitam conhecer mais profundamente as realidades que queremos analisar.
Técnicas mistas, como o nome indica, são aquelas que permitem coletar informações qualitativas e quantitativas ao mesmo tempo.
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7 técnicas de coleta de dados eficazes
1- Entrevistas
A entrevista é, em essência, uma conversa bem planejada. Nele, o pesquisador levanta uma série de questões ou tópicos de discussão para uma ou várias pessoas, a fim de obter informações específicas.
Isso pode ser feito pessoalmente, por telefone ou virtualmente. No entanto, em alguns casos, a interação pessoal com o entrevistado é importante, a fim de tomar nota das informações fornecidas pela comunicação não verbal.
Por exemplo, em uma investigação que investiga as causas da deserção escolar em uma instituição, entrevistas podem ser aplicadas.
Neste caso, pode ser útil entrevistar atores do problema como pais e alunos, bem como funcionários públicos para entender melhor o problema.
De acordo com a organização de uma entrevista, ela pode ser estruturada, semiestruturada ou informal.
Um entrevista estruturada é aquele em que o entrevistador tem uma lista de perguntas previamente definidas e é estritamente limitado a elas.
No entrevista semiestruturada Existe um guia para perguntas ou tópicos gerais de conversação. No entanto, o entrevistador pode desenvolver novas questões à medida que os tópicos de interesse surgem.
Finalmente, o entrevista informal, é aquele que não é guiado por uma lista de certas questões. O entrevistador tem tópicos claros sobre os quais ele quer investigar e os apresenta espontaneamente na conversa.
2- Questionários e inquéritos
Questionários e pesquisas são técnicas em que uma lista de perguntas fechadas é apresentada para obter dados precisos.
Eles são geralmente usados em pesquisa quantitativa, mas questões abertas também podem ser incluídas para permitir uma análise qualitativa.
É uma técnica muito difundida porque permite obter informações precisas de um grande número de pessoas. O fato de ter perguntas fechadas, permite calcular os resultados e obter percentuais que permitem uma rápida análise dos mesmos.
É também um método ágil, levando em conta que não requer a presença do pesquisador para realizar. Pode ser feito massivamente por correio, pela internet ou por telefone.
Para continuar com o exemplo do abandono escolar, os questionários podem ser úteis para obter informações precisas dos alunos. Por exemplo: idade, série em que ele deixa a escola, motivos para sair etc.
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3- Observações
A observação é uma técnica que consiste precisamente em observar o desenvolvimento do fenômeno que queremos analisar. Este método pode ser usado para obter informações qualitativas ou quantitativas de acordo com a maneira como é feito.
Na pesquisa qualitativa permite analisar as relações entre os participantes graças à análise de seus comportamentos e sua comunicação não verbal.
Na pesquisa quantitativa, é útil rastrear a freqüência de fenômenos biológicos ou a operação de uma máquina.
Por exemplo, se você quiser entender as razões para desistir, pode ser útil observar como professores e alunos se relacionam. Nesse caso, a técnica de observação pode ser aplicada em qualquer classe.
Ao aplicar esta técnica com uma abordagem qualitativa, é necessário organizar as observações em categorias temáticas, a fim de dar uma ordem à análise.
Essas categorias devem estar relacionadas às informações obtidas por meio de outras técnicas para ter maior validade.
4- grupos de foco
Grupos focais podem ser descritos como uma entrevista em grupo.Consiste em reunir um grupo de pessoas que compartilham características relacionadas à pesquisa e orientam a conversa para as informações que você deseja obter.
É uma técnica qualitativa útil para analisar opiniões combinadas, contradições ou outros dados que surgem da interação entre as pessoas.
Continuando com o exemplo da deserção, um grupo focal poderia ser aplicado entre professores, pais e / ou alunos.
Em qualquer um desses casos, pode-se perguntar aos participantes quais são as causas do abandono escolar e, a partir daí, incentivar a discussão e observar o desenvolvimento dos mesmos.
5- Documentos e registros
Essa técnica consiste em examinar os dados presentes em documentos existentes, como bancos de dados, registros, relatórios, registros de presença, etc.
Portanto, o mais importante para esse método é a capacidade de localizar, selecionar e analisar as informações disponíveis.
É necessário levar em conta que as informações coletadas podem fornecer informações imprecisas ou incompletas.
Por este motivo, deve ser analisado em relação a outros dados para que possa ser útil para pesquisa.
No caso de evasão escolar, as estatísticas existentes podem ser consultadas, bem como os registros acadêmicos dos alunos que deixaram a escola.
6- Etnografia
A etnografia é uma técnica qualitativa em que se exerce uma observação contínua do grupo social que se deseja analisar.
Nele, o pesquisador mantém um diário de suas observações e também utiliza outras técnicas, como entrevistas e grupos focais para complementar.
Sua finalidade é entender em profundidade as dinâmicas sociais que se desenvolvem dentro de um determinado grupo. No entanto, há uma controvérsia em torno de sua objetividade, devido à dificuldade de separar completamente o pesquisador de seu objeto de estudo.
Para o exemplo do abandono escolar, a etnografia se aplicaria com a presença continuada do pesquisador na escola.
Isso permitiria que ele mantivesse um diário com suas observações sobre os alunos dentro do contexto da comunidade acadêmica.
7- técnica Delphi
A técnica Delphi consiste em investigar uma série de especialistas sobre um tópico específico para orientar a tomada de decisão.
Ele leva o nome do Oracle of Delphi, que era uma fonte para a qual os gregos vieram para obter informações sobre seu futuro e, assim, foram orientados para a tomada de decisões.
A fim de obter resultados precisos, os especialistas são consultados através de um questionário. As respostas recebidas são quantificadas e analisadas como informação quantitativa.
No caso de evasão escolar, especialistas poderiam ser consultados sobre a principal causa deste problema dentro de uma série de 10 opções.
Este resultado deve ser comparado com os outros resultados da investigação para que sua análise seja válida no contexto.
Referências
- Kawulich, B. (2005). Observação participante como método de coleta de dados. Retirado de: qualitative-research.net.
- Morgan, G. e Harmon, R. (2001). In: Revista da Academia Americana de Psiquiatria Infantil e Adolescente. Retirado de: appstate.edu.
- Ramírez, J. (S.F.). A técnica Delphi: outra ferramenta de pesquisa qualitativa. Retirado de: academia.ed.
- Saci, N. (2014). Métodos de coleta de dados. Metodologia de pesquisa. Retirado de: academia.edu.
- Universidade do Minnesota (S.F.). Técnicas de Coleta de Dados. Retirado de: cyfar.org.