Qual é a estrutura de uma entrevista?

O estrutura de uma entrevista Consiste em uma série de questões consistentes, organizadas de acordo com uma ordem lógica. Ele determinará a maneira como ele é realizado e o tipo de informação que pode ser coletada a partir dele.

Uma entrevista é um método qualitativo de coletar informações derivadas de uma conversa entre pelo menos dois indivíduos.

A entrevista é considerada uma conversa formal, pois é composta por uma estrutura e tem um objetivo definido. No entanto, às vezes é possível encontrar entrevistas gratuitas, que não têm estrutura.

Para que uma entrevista estruturada ocorra, é necessário que um entrevistado e um entrevistador participem minimamente.

Entre estes dois indivíduos deve haver um acordo e uma provisão para o entrevistado responder às perguntas do entrevistador.

Da mesma forma, o entrevistador deve ter uma lista de perguntas definidas que lhe permitam orientar a conversa e obter informações do entrevistado (Leicester, 2017).

É importante notar que existem diferentes tipos de entrevistas. Por esta razão, cada um deles terá uma estrutura ligeiramente diferente ou não a terá completamente.

Cada estrutura tem diferentes utilidades e elementos positivos e negativos. Nesse sentido, a estruturação de uma entrevista de emprego não é a mesma que será feita para um personagem de celebridade.

Estrutura geral de uma entrevista

A maioria das entrevistas estruturadas segue a seguinte ordem básica:

1 - Introdução do tópico

O entrevistador deve preparar dois ou três parágrafos escritos detalhando o assunto da entrevista.

Posteriormente, você deve memorizar esses parágrafos para apresentar a entrevista em voz alta e sem ler. Esta apresentação é conhecida como introdução ao tópico, portanto, deve explicar em que consiste o tema principal da entrevista.

2 - Apresentação do entrevistado

Em segundo lugar, o entrevistador deve dizer ao público que a pessoa será entrevistada. Às vezes é suficiente indicar o nome completo e a posição ocupada pelo entrevistado.

No entanto, é válido fornecer informações adicionais sobre o entrevistado para que o público possa entender quem é realmente o entrevistado e que tipo de perguntas ele responderá.

3 - Corpo da entrevista

Esta parte consiste em conduzir a entrevista. O entrevistador deve tentar lembrar de tempos em tempos o nome e o trabalho que o entrevistado realiza.

Por outro lado, o corpo da entrevista contém todas as perguntas que são feitas ao entrevistado. Essas perguntas devem ser endereçadas diretamente ao entrevistado em um tom formal e usando seu próprio nome.

4 - Encerramento da entrevista

Finalmente, para concluir uma entrevista, o entrevistado é agradecido por sua participação e o público é lembrado sobre o assunto da entrevista e sobre quem é o entrevistado.

Neste ponto, importantes contribuições da entrevista podem ser mencionadas que merecem ser lembradas pelo público (TDR, 2006).

Estrutura de uma entrevista de emprego

A entrevista de emprego é um tipo de entrevista que pode ser realizada individualmente ou em grupos. É um dos tipos mais comuns de estrutura de entrevistas, já que possui uma série de questões definidas que foram planejadas com antecedência.

Desta forma, as mesmas questões são sempre aplicadas a todos os candidatos (García-Allen, 2017).

Esse tipo de entrevista requer estruturação, pois, na maioria dos casos, está sujeita a um sistema de pontos que permite uma seleção mais efetiva de candidatos.

A unificação de critérios neste caso facilita o processo de seleção (Randstad, 2017).

A estrutura de uma entrevista de emprego é geralmente a seguinte:

1. introdução

Uma saudação geral é feita e os participantes começam a se apresentar brevemente. O entrevistador informa todos os candidatos sobre a estrutura e duração da entrevista.

2 - Biografia e currículo

O candidato se apresenta de maneira mais profunda, fala sobre seu currículo e sobre si mesmo. O entrevistador é responsável por fazer perguntas relacionadas a esse currículo.

Algumas das perguntas mais comuns sobre as razões pelas quais o candidato está procurando por uma mudança, deixou seu local anterior de trabalho, está atualmente desempregada e qualquer item que precise ser esclarecido (Lievens & Peeters, 2008).

3 - Motivação

O candidato deve indicar por que ele quer trabalhar para a empresa, explicando por que ele está interessado no trabalho. Por outro lado, você deve listar o tipo de tarefas que você mais gosta e as que você menos gosta.

Durante esta fase da entrevista, o candidato deve indicar por que ele quer deixar o seu emprego atual e por que ele é o candidato certo para a vaga a que se candidata.

4 - Habilidades de trabalho

O entrevistador analisa as habilidades de trabalho do candidato, enquanto o candidato descreve sua experiência de trabalho anterior e tudo o que o torna ideal para a posição.

5 - Habilidades sociais e pessoais

O entrevistador deve verificar se o candidato possui as habilidades necessárias para o trabalho. Para isso, faz uso de perguntas sobre situações específicas.

Dessa forma, você pode identificar quais são as habilidades sociais e as metodologias de trabalho do candidato (ele sabe trabalhar em equipe, pode trabalhar sob pressão, tem uma abordagem inovadora, se preocupa com o cliente, é criativo, reage a situações de conflito etc.). .

6 - Apresentação da vaga oferecida

O entrevistador pergunta sobre o que o entrevistado sabe sobre a empresa. Uma vez respondida a pergunta, o entrevistador passa a apresentar a cultura corporativa da empresa, o modo como está estruturada e a vaga oferecida em detalhes.

7 - Perguntas sobre salário

O entrevistador perguntará qual é a aspiração salarial do entrevistado. Isso deve dar um valor realista com base nos salários locais.

8 - Questões abertas

Uma entrevista estruturada não deve ser um interrogatório, mas um diálogo. Por esse motivo, o entrevistado também deve fazer algumas perguntas ao entrevistador.

Estas perguntas podem ser sobre a empresa, a pessoa que ocupou anteriormente o cargo, os valores e cultura da organização, entre outros.

9 - Troca de informações

Os passos a seguir após a entrevista são discutidos, no curso normal do processo de seleção.

10 - Conclusão

O entrevistado valoriza a oportunidade de fazer parte do processo de seleção e enfatiza o interesse que apresenta pelo cargo e pela empresa.

Referências

1. Leicester, U. o. (2017). Seleção e avaliação de pessoal (PSA). Retirado de 5.3.1. Estrutura da entrevista: le.ac.uk
2. Lievens, F., & Peeters, H. (2 de julho de 2008). Sensibilidade dos entrevistadores às táticas de gerenciamento de impressões em entrevistas estruturadas. Revista Europeia de Avaliação Psicológicapgs. 174 - 180.
3. (2017). Randstad. Obtido da estrutura típica de uma entrevista: randstad.ch
4. (18 de agosto de 2006) A rádio. Obtido da estrutura de uma entrevista: taller-de-radio.com.ar.