Compartilhar:
Distinção entre Comunicação Oral e Escrita Principais Características
O distinção entre comunicação oral e escrita está na própria natureza da linguagem. São duas faces da mesma língua, mas com códigos diferentes. Esses códigos afetam o significado dos textos para o receptor.
É por isso que não é o mesmo ouvir algo do que lê-lo. A comunicação oral é aquela que ocorre entre dois ou mais indivíduos através da fala. Portanto, tom de voz e gestos são elementos que afetam a comunicação oral.
É cara a cara no caso de todos os indivíduos estarem no mesmo lugar ao mesmo tempo. Também pode ser remoto, graças às tecnologias de comunicação.
Por outro lado, a comunicação escrita é aquela que é dada através do código escrito da linguagem. Portanto, elementos como pontuação e caligrafia afetam seu significado. É um tipo de comunicação geralmente usada à distância.
Existem diferenças fundamentais entre esses tipos de comunicação. Não é possível estabelecer se alguma é preferível, mas sim as circunstâncias específicas que definem sua utilidade.
As 6 principais diferenças entre comunicação escrita e oral
1- Orelha - visão
Essa é a diferença primordial que dá origem ao resto. A fala é capturada pelo ouvido, enquanto a comunicação escrita é capturada pela visão.
O meio pelo qual o público acessa a informação também define o efeito que ele terá no indivíduo.
2- Todos os dias - formalidade
A fala é por natureza informal, resultado do imediatismo com que é usada. É por isso que é a forma mais comum de comunicação no dia-a-dia.
Por sua vez, a comunicação escrita requer outros protocolos, que por sua vez podem formalizar o texto. Esta é uma das razões pelas quais a linguagem escrita é usada para processos formais.
3- Feedback - comunicação unidirecional
Fala oferece a possibilidade de resposta imediata. Ou seja, o receptor é capaz de responder ao que o locutor diz.
Isso afeta os processos comunicativos porque a intervenção do receptor pode até desviar o assunto discutido. Desta forma, aspectos que podem ter sido ignorados são abordados.
A comunicação escrita tem apenas um caminho; aquele que escreve. Não é possível dizer a um escritor algo sobre um parágrafo que acabou de ser lido.
Assim, a intervenção do leitor no processo comunicativo é suprimida e, por isso, não há feedback.
4- Espontâneo - planejado
Por outro lado, a comunicação escrita é projetada e planejada. Isso significa que o escritor pode pensar em detalhes e armar com calma todas as frases que escreve.
A comunicação oral é o resultado do contexto imediato, não é feita para esperar e surge das circunstâncias do indivíduo. Não acomoda a preparação.
5- Momentâneo - duradouro
Embora a comunicação oral não seja registrada para preservá-la, a comunicação escrita é projetada para durar ao longo do tempo.
Fala é o que acontece no momento em que acontece, então não há evidências do que foi dito. Mas a escrita torna o texto perpétuo e permite a sua conservação ao longo do tempo.
6- Natural - artificial
A fala é uma capacidade natural do ser humano. Indivíduos aprendem idiomas, mas ninguém aprende a falar. Nesse sentido, a fala é uma capacidade inerente ao ser humano.
Comunicação escrita é a tradução gráfica de uma linguagem. Esta tradução é através dos códigos de idioma. Para usar a linguagem escrita, o indivíduo deve aprender a escrever. Portanto, a fala é natural, enquanto a comunicação escrita é artificial.
Referências
- A importância da comunicação escrita eficaz. (2017) bizfluent.com
- Comunicação oral. (2017) oxfordreference.com
- Diferenças entre comunicação oral e escrita. (2017) fido.palermo.edu
- Diferenças entre a linguagem oral e escrita. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Comunicação oral (2009) icarito.cl