Fundo e elementos de identidade corporativa

O identidade corporativa ou institucionalé o conjunto de características visuais e filosóficas, valores e formas de comunicação com as quais uma empresa tem. Ao lidar com a identidade geral de uma organização, ela é única e deve ser consistente com todos os aspectos e práticas que são realizadas nela.

A palavra "corporação" é usada para nomear um grupo de pessoas trabalhando com um fim em comum; Tal é o caso das grandes empresas. Essas organizações têm diferentes frações, todas com tarefas diferentes, mas, ao mesmo tempo, focadas no mesmo resultado.

Esta variedade de funções e tarefas para um grande número de pessoas deve ter um quadro que as mantenha em sintonia; caso contrário, o cumprimento de metas e a consecução de objetivos serão afetados pelas diferentes formas de agir que podem estar em um grupo.

Assim, a identidade corporativa é a diretriz que governa esse tipo de corporação. Leve em consideração sua história, sua missão e visão, que ética de trabalho é governada, com quais valores você conta, que conquistas você classifica e, acima de tudo, quais são seus objetivos.

Índice

• 1 Antecedentes da identidade corporativa
• 2 elementos
  • 2.1 Filosofia
  • 2.2 Cultura
  • 2.3 Imagem corporativa
  • 2.4 Manual de Identidade Corporativa
• 3 Diferença entre imagem corporativa e identidade corporativa
• 4 referências

Antecedentes da identidade corporativa

Embora a identidade corporativa pareça ser um interesse moderno, ela tem suas raízes nos anos posteriores à Revolução Industrial. Uma vez consolidadas, as grandes empresas tinham a necessidade de descobrir o que as distinguia e posicioná-las aos olhos do público.

Um dos primeiros exemplos é o do arquiteto alemão Peter Behrens, que projetou a identidade completa da empresa elétrica AEG; Ele concebeu tudo, desde as características visuais de seus materiais até as novas formas de trabalhar, porque se concentrou nos móveis da corporação e nas casas dos funcionários.

Por outro lado, em 1931, o chefe de publicidade da Procter & Gamble lançou um relatório agora famoso para todos os membros de seu departamento. Ele instruiu cada um a se concentrar em um único item vendido pela empresa e tratá-lo como se fosse o mais importante, consolidando assim a imagem de uma corporação que comercializa produtos da mais alta qualidade.

Para a década de 60, toda corporação competitiva tinha que ter uma imagem distintiva - logótipo da empresa, slogan e uma participação ativa na mídia publicitária através de comerciais, cartazes ou tinidos-, mas também se concentre em sua filosofia de trabalho, seus valores e seus objetivos.

Elementos

A identidade corporativa consiste em um equilíbrio de elementos visuais que representam uma empresa e as características qualitativas com as quais ela trabalha e é promovida.

Isso segue uma série de valores e ética de trabalho, mas também uma série de elementos gráficos facilmente identificáveis.

Filosofia

A filosofia de uma empresa é composta pelos valores com os quais suas ações, missão e visão são governadas. Isso geralmente depende da sua vez; Por exemplo, as empresas de tecnologia tendem a buscar inovações constantes.

Os valores, missão e visão de uma empresa também podem focar na qualidade final, estar focados no consumidor ou ser socialmente responsáveis.

Cultura

A cultura de uma empresa são as diretrizes de comportamento com as quais os membros da organização são governados.

Empresas criadas por jovens, como Google e Facebook, incentivam seus funcionários a pensar de forma criativa ou "fora da caixa", permitindo uma cultura de trabalho mais descontraída e pouco ortodoxa.

Imagem corporativa

Uma parte essencial das empresas é a sua imagem, que inclui elementos como nome, logotipo, cores e a "marca" em geral. Busca transmitir os valores e o que representa visualmente, para que o consumidor possa anexar uma série de significados.

Uma boa imagem corporativa pode significar o posicionamento da marca. Isso acontece quando um produto é chamado pelo nome dado pela empresa quando lançado no mercado (chamá-lo de Coca-Cola e não atualizar, chamá-lo de iPhone e não celular). Isso garante sua presença na mente do coletivo.

Da mesma forma, um logotipo eficaz pode ter um impacto semelhante no público, na medida em que sua mera presença em um objeto cotidiano lhe dá os valores, prestígio ou percepção (boa ou má) associados à empresa.

Manual de identidade corporativa

Para manter todas essas dimensões em ordem, é necessário ter um manual de identidade corporativa. Isso cria um guia para as regras de uso e implementação para regular a imagem e a identidade da empresa.

Estes manuais devem especificar de forma técnica a composição do logotipo da empresa, seu tipo de letra, seu esquema de cores e a maneira como eles serão implementados: dos uniformes de seus funcionários ao papel de carta geral.

Outros elementos que devem ser levados em conta são as diretrizes, a filosofia a ser seguida e a divisão do conjunto de valores pelos quais os funcionários de todos os níveis devem ser governados.Consistência é a chave para manter a visão de uma empresa de grande escala em ordem e ser fiel às suas metas e objetivos.

Diferença entre imagem corporativa e identidade corporativa

Esses termos são frequentemente confundidos como sinônimos, quando na realidade são dois conceitos complementares. A identidade corporativa engloba todo o sistema de valores e elementos visuais que a compõem, incluindo a imagem.

A imagem corporativa como tal é a percepção qualitativa que é gerada no cliente. Os elementos da imagem corporativa são aqueles que são identificados como "marca".

Estes incluem o logotipo, publicidade e as qualidades estéticas que caracterizam um produto. Além disso, eles estão ligados à opinião de que o público é formado sobre a empresa: é prestigioso? Qual é a sua reputação?

A diferença entre esses conceitos pode ser explicada usando a empresa Apple da seguinte forma: seu logotipo em forma de maçã é instantaneamente reconhecível e remonta à inovação tecnológica e seu foco no design (identidade corporativa), mas também é um símbolo de prestígio entre o público em geral devido ao seu preço inacessível (imagem corporativa).

Portanto, entendemos que a identidade corporativa existe interna e externamente, diz respeito a funcionários e consumidores e pode ser forte ou fraca. Por seu turno, a imagem corporativa é dividida em boa, ruim ou neutra e é ditada pelo consumidor.

Referências

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2. Leinwand, P. e Mainardi, C. (2014) Os 3 elementos de uma forte identidade corporativa. Revisão de negócios de Harvard. Retirado de hbr.org
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